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Declaración de objetivos para los empleados y directrices de gestión

Nuestra misión

Entrevista de asesoramiento en el Servicio de Atención al Ciudadano
Oficina de Atención al Ciudadano - Consulta en el Centro de Servicios

El cambio en las condiciones sociales generales también requiere una adaptación constante a nivel municipal. Los conceptos sostenibles para nuestra ciudad requieren, además de una infraestructura eficiente, una orientación común y coherente hacia los objetivos y una base de valores.

Este modelo se basa en valores, objetivos y convicciones comunes. Al mismo tiempo, es una expresión de nuestra especial responsabilidad hacia los ciudadanos, la economía, los socios comerciales y la política. Sirve para la orientación interna y para nuestra propia identidad, y crea transparencia.

Nuestra ciudad

Puente Theodor Heuss
Puente Theodor Heuss

La mayoría de las decisiones, tendencias y procesos de cambio de nuestra sociedad también se reflejan en Maguncia: la diversidad cultural y el auge económico, la seguridad subjetiva y los avances ecológicos se experimentan aquí al igual que la precariedad social, la exclusión o el desempleo.

De ello se derivan tareas para nuestra ciudad, cuya principal responsable es la administración municipal. La amplia gama de servicios públicos, medidas de infraestructura y tareas de orden público constituyen los servicios básicos para las personas que viven y trabajan aquí. Estas personas son, sin duda, nuestros clientes, y estamos comprometidos con ellas.

Para los ciudadanos

Entrada al Stadthaus - Atención al ciudadano
Entrada al Stadthaus - Atención al ciudadano

Nuestros servicios son indispensables para los ciudadanos. Por lo tanto, su calidad, su diseño realista, su fiabilidad y su previsibilidad son siempre un indicador del estado de la cultura democrática y cívica de nuestra ciudad. Con nuestro trabajo, garantizamos que la vida social, cultural y económica pueda desarrollarse de manera eficaz y enriquecer y promover nuestra comunidad.

Declaración de misión administrativa

Los aspectos mencionados son los tres primeros del modelo actual. Encontrará más puntos en el folleto adjunto «Modelo para los empleados y empleadas de la capital del estado federado de Maguncia».

Notas y notas explicativas

Gráficos

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