يمكنكم التواصل معنا دون أي التزام إذا كنتم قلقين أو مترددين أو تحتاجون ببساطة إلى التوجيه. ويشمل ذلك، على سبيل المثال، مسائل التربية والتحديات الأسرية أو الشواغل العامة المتعلقة بنمو الأطفال والمراهقين.

نقوم بتوضيح الأسئلة الأولية ونساعدكم في العثور بسرعة على المساعدة المناسبة أو الشخص المناسب للتواصل معه.

نظرة عامة على خدماتنا:

• الاستماع والتوضيح
  نستمع إليكم باهتمام، ونصنف مشكلتكم ونقدم تقييمًا أوليًا متخصصًا. ونوضح لكم الخطوات التالية التي قد تكون مفيدة.

• المعلومات والخدمات
  : ستحصلون منا على معلومات واضحة حول مختلف عروض مساعدة الشباب. نحدد لكم الأشخاص المناسبين للتواصل معهم ونقدم إرشادات حول المستندات والإجراءات اللازمة.  

• تحديد
  الاختصاصات نساعدكم في العثور على الجهة المناسبة لمشكلتكم – سواء في مكتب شؤون الشباب أو مراكز الاستشارة أو المؤسسات المستقلة. 

• نظرة عامة على مقدمي الخدمات الاجتماعية
  نقدم لك نظرة عامة على مقدمي الخدمات الاجتماعية المهمين ونوضح لك مصادر المساعدة الإضافية المتاحة في ماينز.
• التوجيه إلى المتخصصين
  إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الدعم، فإننا نوجهك إلى الأقسام المتخصصة أو مراكز الاستشارة المناسبة.

• القانون الاجتماعي (SGB) 8 قانون مساعدة الأطفال والشباب، إرشادات المساعدة الاجتماعية (يفتح في علامة تبويب جديدة)

نقوم بإبلاغك مباشرة أو نحولك إلى الجهات المختصة.

أوقات عمل مكتب خدمات إدارة شؤون الشباب والأسرة:

من الاثنين إلى الخميس: من الساعة 8:30 صباحًا حتى 1:30 ظهرًا
الجمعة: من الساعة 8:30 صباحًا حتى 1:00 ظهرًا

خارج أوقات العمل هذه، يرجى تحديد موعد عبر الهاتف.