Сучасний світ праці, особливо в умовах пандемії коронавірусу, ставить перед усіма роботодавцями великі виклики. Спосіб роботи змінився. Співробітники та керівники вимагають більшої гнучкості, динамічності та незалежності для своїх робочих місць і методів роботи. Ще одним аспектом є привабливість міста Майнц як роботодавця. Щоб залишатися нарівні з іншими роботодавцями в регіоні Рейн-Майн, необхідно впроваджувати інноваційні ідеї. Сучасний роботодавець повинен прийняти ці виклики і розробити відповідні рішення.

При цьому було визначено три напрямки діяльності:

1. Гнучкість робочого часу та місця роботи
2. Питання приміщення
3. Техніка

Відповідно до Закону про онлайн-доступ (OZG) всі адміністративні послуги в межах міста повинні бути доступними в Інтернеті. Це є обов'язковим завданням. При цьому переслідуються такі цілі: 

• Безпечний електронний доступ до органів влади
• Безперешкодний доступ до онлайн-послуг без розриву медіа
• Єдиний обліковий запис користувача з можливістю ідентифікації
• Безперервні цифрові робочі процеси в адміністрації

Це інтуїтивно зрозуміле управління та адміністративні послуги, представлені простою мовою.

Barcamps — це метод модерації для великих груп, який підходить для приблизно 30–300 осіб. У центрі уваги заходу перебувають виключно учасники з їхніми темами, питаннями та внесками. Які саме теми будуть обговорюватися, визначають учасники спільно. Залежно від Barcamp, існує загальна тема, з приводу якої збираються учасники. Метод Barcamp завжди включає такі етапи: підготовка, відкриття, сесія, підсумкове засідання та підбиття підсумків. 

Ідея проекту «Barcamp mainzDIGITAL» має на меті раз на рік проводити інтерактивний захід для співробітників міської адміністрації Майнца. Barcamp є швидшим, гнучкішим і результативнішим, ніж «класична» конференція, і залишає багато простору для власних ідей та ініціатив співробітників. Усі можуть взяти участь: всі учасники мають можливість пропонувати теми, доповіді, тренінги та ідеї для семінарів, щоб організувати власні сесії. 

6 квітня 2022 року міська рада прийняла «Керівні принципи громадянської участі в Майнці». Вони передбачають впровадження онлайн-платформи для участі, за допомогою якої мешканці Майнца можуть отримувати актуальну, прозору, своєчасну та доступну інформацію про проекти та процеси громадянської участі, а також брати в них участь. 

Управління даними означає комплексне управління даними, які використовуються в компанії або організації. Воно включає в себе правила та процедури, що забезпечують якість, захист та безпеку даних, а також дотримання законодавчих вимог. Цей підхід повинен бути комплексним і слугувати основою для цілеспрямованого використання даних в межах організації, а також для надання відкритих даних та внутрішніх основ управління на їх основі. 

Для міжвідомчої співпраці необхідний інструмент для спільної обробки документів, а також для швидкого і простого спілкування. Інструменти для співпраці служать засобами для комунікації та співпраці в командах. Вони полегшують управління проектами, забезпечують чітке зберігання документів і надають членам команди платформу для активного обміну інформацією. Щоб забезпечити просту та ефективну співпрацю в рамках міської адміністрації, а також в рамках концерну міста Майнц, тут має бути застосований комплексний інструмент для співпраці. 

«Міська адміністрація Майнца керує розробкою єдиного додатка «Für_alle_Mainzer:innen». Цей додаток відображатиме різноманітні життєві ситуації та середовища проживання в єдиному додатку. Додаток слугуватиме підтримкою для суспільства і, у міру свого розвитку, зможе виконувати дедалі більше завдань та надавати відповіді на все більше запитань. Завдяки партисипативному підходу та залученню найрізноманітніших зацікавлених груп функціонал цього додатка має розширюватися, створюючи таким чином додаткову цінність».

Досвід інших міст показує, що додатки, які одночасно містять усі сервіси та послуги, зустрічаються дуже рідко і пов’язані з великими логістичними витратами на обслуговування даних. Крім того, розробка такого додатка є дуже витратною, а термін його використання громадянами — коротким. Дослідження практики інших муніципалітетів показало, що більшість із них під час розробки додатків зосереджуються на таких тематичних блоках:

• Послуги для громадян / «Міська рада онлайн»
• «Мобільність як послуга»
• Культура / Гастрономія / Події / Туризм 

Для тематичних блоків «Мобільність як послуга» та «Культура / Гастрономія / Заходи / Туризм» у Майнці вже доступні кілька додатків. Серед них — численні пропозиції з мобільності від компанії Mainzer Stadtwerke AG:

• Mainzer Mobilität
• MainzRider
• MeinRad — прокат велосипедів
• book-n-drive — каршерінг
• EMMA²

А також туристичні атракції від mainzplus CITYMARKETING або міської адміністрації Майнца, наприклад:

• Додаток SchUM
• Додаток «Mainz»

Багатофункціональний творчий простір (або ж: кімната ідей, майстерня, інноваційна лабораторія, креативний простір тощо) завдяки індивідуально підібраним умовам та наданню необхідних площ і інструментів сприяє генеруванню ідей та творчих думок, щоб знайти якомога новіші та успішніші підходи до вирішення існуючих проблем. Креативні простори слугують для співпраці, є частиною культури «New Work» і, у поєднанні з правильними методами проведення зустрічей, створюють оптимальне середовище для інновацій. У рамках проєкту «Робоче місце майбутнього» це має бути реалізовано та випробувано вже в Stadthaus «Гроссе Блейхе», а потім комплексно впроваджено в новій будівлі міської ради. 

Можливості застосування роботизованої автоматизації процесів (RPA) в державному управлінні є різноманітними. За допомогою RPA можна автоматизувати насамперед стандартні завдання. Громадяни отримують відповіді на загальні запитання в короткий термін. Водночас для адміністрації зменшується кількість класичних адміністративних процедур, що дозволяє зосередитися на більш важливих питаннях. У довгостроковій перспективі ця технологія стане загальноприйнятою в державному управлінні. Ідея проекту спрямована на спрощення адміністративних процесів у Майнці за допомогою RPA. Можливі приклади: цифрова обробка статуту про нецільове використання, подача заявки на отримання паспорта.