Dienstleistungen

Management und Weiterentwicklung der Kommunikationsinfrastruktur

Anwendungs- und Systemmanagement
Anwendungs- und Systembetrieb
Unterstützung bei der Planung und Beschaffung der technischen Infrastruktur (z.B. Server, Netze)
Bereitstellung und Betrieb der technischen Infrastruktur
Systemplanung, -steuerung, -entwurf und -integration
Anwendungs-, Produktions- und Testbetrieb
Planung, Einführung und Betrieb von Entwicklungsumgebungen und Werkzeugen
Planung der Daten- und Kommunikationsmodelle
Erarbeitung von Datenmodellen
Datenmanagement und Betrieb der Datenhaltung
Betrieb und Gewährleistung von Datensicherheit, Datenschutz

Beratung der Verwaltung in fachtechnischen Fragen der IT sowie Mitarbeit in Projektgruppen der Verwaltung
Projektleitung und Projektbegleitung
Beratung bei der Erstellung von IT–Konzepten, bei der Softwareevaluierung und Einführung von Software
Entwicklung und Weiterführung der IT–Strategie der Stadtverwaltung Mainz
Beratung und Unterstützung der IV-Steuerung
Projektmanagement (operativ)
Organisationsberatung, Prozessoptimierung, Qualifikationsmaßnahmen

Beschaffung und Überlassung von IT-Anlagen, Zubehör und Software
Outputmanagement: Aufbereitung, Druck und Kuvertierung digital erzeugter Dokumente
Kundenberatung
Hotline (Nutzerbetreuung 1. Stufe)
Nutzerbetreuung (2. und 3. Stufe)
Fernwartung mit dem Teamviewer