Actualmente se está produciendo una avería en la plataforma de solicitudes y trámites «Civento». Por ello, pueden producirse limitaciones en los servicios digitales para los ciudadanos (a fecha de 23 de octubre, a las 13:00 horas).
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Preguntas más frecuentes
La nueva imagen está en vigor desde el 1 de junio de 2008 y se actualizó y renovó en 2015. Aquí encontrará información sobre los documentos comerciales y otras publicaciones de las oficinas y departamentos.
¿Cómo se diseñan las portadas/sobres para informes y documentación?
Encontrará más información al respecto en la página Plantillas.
¿Cómo debo proceder si quiero que me diseñen una octavilla, un cartel, un folleto, etc.?
¿Dónde aparece la dirección de entrega "Rathaus" en las cartas comerciales?
Para el ayuntamiento, además de la dirección postal y de visita, existe una dirección de entrega diferente:
Capital del estado federado de Maguncia Ayuntamiento Am Rathaus 1 55116 Maguncia
En los pedidos con entrega en el ayuntamiento, indique por separado esta dirección de entrega en el texto.
¿Cómo aparecen los datos de las oficinas del Stadthaus (Kaiserstraße) en el encabezado?
Todos los empleados del Stadthaus deben indicar el apartado de correos del Stadthaus 3620, así como el código postal del Stadthaus 55026. Es decir:
Oficina de Atención al Ciudadano, nombre, nombre del departamento, apartado de correos 3620 , 55026 Mainz , Stadthaus | Ala XY, Kaiserstraße 3-5
Tel. 06131 12- ... Fax 06131 12- ...
¿Cómo solucionar problemas de formato en documentos y plantillas de Word?
Membrete: margen superior demasiado grande en la segunda página Si el margen superior de su plantilla de documento es demasiado grande, puede modificarlo de la siguiente manera: Archivo >> Configurar página >> Márgenes >> Márgenes >> Superior = 2,5 cm (en los archivos dot puede aparecer erróneamente 4,7 cm).
¿Dónde puedo encontrar el generador de la firma de correo electrónico?
El generador para la firma de correo electrónico se encuentra en las páginas de KDZ: Instrucciones KDZ (Se abre en una nueva pestaña). La firma se inserta en la fuente «Lucida Sans Unicode» con un tamaño de letra de 10.
Al configurar su firma de correo electrónico, asegúrese de que las direcciones y los números de teléfono estén escritos correctamente (véase también la guía tipográficaPDF-Archivo360,43 kB).
Ejemplo:
Capital del estado federado de Maguncia Nombre del cargo
Denominación del departamento Nombre Apellido Título/Función Apartado de correos 3820 55028 Maguncia Ubicación, calle Número de casa Tel. 06131 12-1234 Fax 06131 12-5678 www.mainz.de
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Por el contrario, el texto de los correos electrónicos se escribe con la «fuente predeterminada Sans Serif» en tamaño 10.
¿Cómo puedo optimizar la visualización en pantalla de la fuente Lucida Sans Internet?
1. En los ordenadores que ya disponen de Windows XP, Service Pack 2, la configuración es muy fácil de mejorar.
Inicio >> Configuración >> Panel de control >> Ajuste de Clear Type
2. En ordenadores más antiguos, la configuración también es sencilla, pero hay que seguir algunos pasos más, tal y como se indica aquí:
Inicio >> Configuración >> Panel de control >> Pantalla >> Apariencia >> Efectos .
¿Cuándo hay que encargar nuevos sellos?
Los sellos para el correo entrante, las anotaciones de veracidad objetiva y aritmética y similares que lleven la inscripción «Stadtverwaltung Mainz» (Administración municipal de Maguncia) siguen siendo válidos y no es necesario sustituirlos.
Los sellos con la denominación «Stadt Mainz» (Ciudad de Maguncia), el nombre de la oficina, etc. deben sustituirse gradualmente por una nueva plantilla. Encontrará más información al respecto aquí.
El sello oficial de la administración municipal de Maguncia seguirá vigente.
¿Cómo consigo tarjetas de visita?
Las tarjetas de visita se pueden solicitar en la imprenta interna. Encontrará más información aquí.
Persona de contacto
Oficina de Relaciones Públicas y Protocolo Elke Höllein Tel. 12-2382 Fax 12-3567 elke.hoelleinstadt.mainzde
