Support AutiSta & ePR
Le suivi des applications pour AutiSta est assuré par KommWis Gesellschaft für Kommunikation und Wissenstransfer mbH.
Heures d'assistance de la KommWis
Les signalements de dysfonctionnements sont acceptés aux horaires suivants :
| Du lundi au vendredi | de 8 h à 17 h |
| E-mail : | pstwkommwisde |
| Plus d'informations : | État civil KommWis (S'ouvre dans un nouvel onglet) |
| Système de tickets d'incident : | http://10.150.124.22/ (S'ouvre dans un nouvel onglet) |
| Téléphone : | 06131/6277-290 |
| Fax : | 06131/6277-288 |
Hébergement de la procédure d'état civil AutiSta
Le KDZ Mainz propose l'hébergement du service d'état civil AutiSta à un prix annuel fixe par habitant. Si vous êtes intéressé, veuillez contacter notre service de gestion des clients et des contrats. Vous recevrez alors immédiatement une offre ainsi qu'une description détaillée des prestations.
Imprimante
Pour imprimer les inscriptions et les actes, il faut une imprimante laser qui réponde aux exigences du notariat en matière de qualité du papier utilisé dans les bureaux d'état civil.
Pour plus d'informations, nous vous renvoyons au site web de l'éditeur spécialisé dans les affaires d'état civil, sous la rubrique « AutiSta | Imprimantes (S'ouvre dans un nouvel onglet) ». La KDZ Mainz se contente de transférer l'imprimante standard configurée sous Windows vers Citrix et AutiSta et ne peut donc fournir aucune assistance technique en cas d'erreurs ou de problèmes de réglages liés à l'installation et à la configuration de l'imprimante.