Outre la planification du personnel, les relations publiques et d'autres tâches administratives, les collaborateurs s'occupent du développement de la qualité dans différents domaines prioritaires :
Le service de conseil spécialisé est l'interlocuteur pour toutes les questions pédagogiques concernant l'équipe, la direction et les parents, et apporte son aide en cas de questions difficiles. Il a notamment un rôle consultatif pour la conception des crèches, le développement de modules de qualité tels que la protection de l'enfance, et est responsable des formations continues.
Le service spécialisé dans l'inclusion conseille les crèches et les parents sur toutes les questions relatives à l'inclusion, aux handicaps chez les enfants et à l'accueil dans les crèches pour les enfants ayant des besoins particuliers. Le service de conseil spécialisé en langue forme les crèches à Basik (observations du développement linguistique intégrées au quotidien dans les structures d'accueil), conseille sur l'apprentissage linguistique intégré au quotidien et encadre les crèches linguistiques.
