Vatandaşlar olarak, hizmetlerle ilgili sorularınız için önceden randevu almadan Bilgi Merkezi’ne başvurabilirsiniz. Size danışmanlık hizmeti sunar, gerekli başvuru belgelerini verir veya teslim alırız.
Teslim edilen belgeleri, kurumdaki ilgili birime iletiriz.
Ayrıca, başvurunuzu işleme alacak görevliyi belirtir ve iletişim bilgilerini size bildiririz.

Bilgi ve Danışma Bürosu aracılığıyla, hizmetlere kolay erişim ve ihtiyaçlara uygun hizmet sunumunu sağlamak istiyoruz.

Aşağıdaki hizmetler hakkında danışmanlık hizmeti veriyoruz:

• Yaşlılık ve iş göremezlik durumunda temel güvence
• Geçim yardımı
• Konut yardımı
• Cenaze masrafları
• Eğitim ve katılım paketi
• Nafaka avansı başvuru formlarının dağıtımı

Danışmanlık hizmetlerimizi daha sonra ebeveyn yardımı ile ilgili bilgilerle tamamlayacağız.

Danışmanlık hizmetleri kapsamında, konut yardımı için öncelikli hak taleplerinin incelenmesi veya İş ve İşçi Bulma Kurumu'nun (SGB II) hizmetlerine ilişkin hak taleplerinin sınırlandırılması da yer almaktadır.

Çalışma saatleri
Pazartesi-Perşembe: 09:00-12:00 ve 14:00-15:30
Cuma: 09:00-12:00

doğrudan bilgi veya yönlendirme

• doldurulmuş başvuru formları
• ilgili prosedüre göre diğer belgeler

Herhangi bir ücret alınmaz.