Demander une nouvelle carte d'identité en cas de perte
Services en ligne
Si vous avez perdu votre carte d'identité, vous devez le signaler. De plus, vous devez demander une nouvelle carte d'identité si vous avez plus de 16 ans, si vous ne possédez aucun autre document d'identité valide et si vous êtes enregistré en Allemagne.
Que dois-je savoir ?
Description des prestations
Vous pouvez signaler la perte de votre carte d'identité
- auprès de n'importe quel service chargé de la délivrance des cartes d'identité, généralement le service des affaires civiles local, ou
- à la police.
De plus, vous devez demander une nouvelle carte d'identité si vous
- avez plus de 16 ans, êtes inscrit en Allemagne et
- ne possédez pas de titre de voyage valide, c'est-à-dire ni de passeport ni de passeport provisoire.
Vous devez demander une nouvelle carte d’identité auprès du service des citoyens de votre lieu de résidence principal.
Toutes les cartes d’identité sont automatiquement dotées de la fonction d’identification en ligne. Pour les cartes d’identité délivrées à partir de juillet 2017, cette fonction est activée par défaut. Elle vous permet de vous identifier auprès des administrations et des entreprises dans le cadre de services en ligne nécessitant un niveau de confiance élevé, dès que vous aurez défini un code PIN à six chiffres de votre choix. Vous pouvez utiliser la carte d’identité en ligne à partir de votre 16e anniversaire.
Lorsque vous demandez votre carte d'identité, les empreintes de vos deux index sont enregistrées sur la puce de la carte. Les enfants de moins de 6 ans sont exemptés de cette obligation.
Si vous retrouvez votre carte d’identité, vous devez le signaler en personne à l’autorité compétente. Ce n’est qu’alors que l’enregistrement auprès de la police sera supprimé.
Si vous n’avez pas demandé de nouvelle carte d’identité, vous pouvez continuer à utiliser sans restriction, en Allemagne, votre carte signalée comme retrouvée jusqu’à la fin de sa durée de validité.
Si vous ne disposez pas d'une photo récente, vous pouvez vous faire prendre en photo à l'aide du terminal en libre-service au Service des citoyens ainsi que dans les administrations locales de la vieille ville et de Hartenberg-Münchfeld. Une prise de vue coûte 6 euros. Pour cela, il
vous suffit de suivre les flèches bleues situées dans le hall d'entrée du service aux citoyens.
La photo prise au service aux citoyens peut être récupérée par toutes les administrations locales dans un délai de 14 jours. Les photos prises dans les administrations locales de la vieille ville et de Hartenberg-Münchfeld ne sont disponibles que pendant 96 heures et sont ensuite automatiquement supprimées.
Prescriptions
- Vous avez perdu votre carte d'identité et vous l'avez signalé.
Procédure
Si vous souhaitez signaler la perte de votre carte d'identité :
- Signalez la perte auprès d'un service chargé de la délivrance des cartes d'identité, généralement le service des affaires civiles, ou auprès de la police. Vous pouvez effectuer la déclaration de perte en personne. De nombreuses communes proposent également une procédure numérique pour déclarer la perte.
Si vous souhaitez demander une nouvelle carte d'identité suite à sa perte, procédez comme suit :
-
Prenez rendez-vous auprès du service des affaires civiles compétent.
- Si vous ne demandez pas votre carte d'identité à votre lieu de résidence principal, vous devez justifier d'un motif valable et payer un supplément sur les frais de dossier.
- Apportez les documents requis.
- Vous réglez les frais
- Vos empreintes digitales seront relevées sur place afin d’être enregistrées dans la puce de la carte d’identité.
- Vous recevez immédiatement un nouveau code PIN à usage unique afin d’activer la fonction d’identification en ligne de votre nouvelle carte d’identité. C’est vous qui décidez quand vous souhaitez utiliser cette option.
-
Lors de votre demande, votre bureau des services aux citoyens vous indiquera quand vous pourrez venir retirer votre carte d’identité.
- Sinon, dans de nombreux cas, vous pouvez vous faire envoyer votre carte d’identité par la poste à votre domicile et la faire livrer en mains propres à votre porte si vous avez 16 ans ou plus.
Note
- Informations sur la carte d'identité sur un site Internet du ministère fédéral de l'Intérieur (BMI) (S'ouvre dans un nouvel onglet)
- Questions et réponses sur le thème de la "biométrie" et des photos d'identité sur le portail des cartes d'identité (S'ouvre dans un nouvel onglet)
- Informations sur le blocage de la carte d'identité en cas de perte sur le portail des cartes d'identité du ministère fédéral de l'Intérieur (BMI) (S'ouvre dans un nouvel onglet)
Que dois-je savoir d'autre ?
En cas de perte, vous pouvez également faire bloquer vous-même la fonction en ligne de la carte d'identité en appelant la hotline de blocage.
Base juridique
Deadlines
Vous devez signaler la perte dès que possible.
- Durée de validité 10 ans
Durée de validité de votre carte d'identité si vous la demandez à l'âge de 24 ans ou plus. - Durée de validité 6 ans
Durée de validité de votre carte d'identité si vous la demandez avant l'âge de 24 ans.
Durée du traitement
À compter du dépôt de la demande, il faut généralement compter au moins deux semaines avant de pouvoir retirer votre carte d'identité au service des citoyens.
Que dois-je apporter ou soumettre ?
- photo d'identité numérique biométrique : prise sur place dans les locaux de l'administration ou par un prestataire de services photographiques agréé en Allemagne, par exemple un photographe
- si disponible et non encore invalidé : passeport
- en l'absence de passeport valide : acte de naissance ou acte de mariage
- si disponible : déclaration de perte auprès de la police
-
pour les enfants de moins de 16 ans : le cas échéant, déclaration de consentement du parent titulaire de l’autorité parentale qui n’est pas présent
- s’il n’y a qu’un seul titulaire de l’autorité parentale, fournir en outre la preuve de l’autorité parentale
- si disponible : passeport d'enfant valide ou déjà périmé
Pour les enfants/adolescents de moins de 16 ans, fournir en plus :
- Passeport ou carte d'identité du parent présent
Si les parents ne sont pas enregistrés dans un même logement (qu'ils soient mariés, divorcés ou séparés) :
- Passeport ou carte d'identité si les deux parents sont présents
- déclaration écrite de consentement et copie du passeport ou de la carte d'identité du parent absent
En cas de changement de nom de famille suite à un mariage, il faut également fournir :
- l'original de l'acte de mariage avec preuve du nom
En cas d'enregistrement d'un titre de docteur, fournir en plus :
- diplôme de doctorat
Vous devez présenter l'original du diplôme en langue allemande !
Pour savoir si un titre de docteur obtenu à l'étranger est reconnu en Allemagne, vous pouvez vous renseigner auprès du ministère de l'Intérieur et des Sports de Rhénanie-Palatinat. Vous pouvez y faire reconnaître votre titre de docteur si vous n'avez pas encore obtenu de reconnaissance. Veuillez alors nous présenter le certificat d'agrément.
Combien cela coûte-t-il et comment puis-je payer ?
Honoraires
Une réduction ou une exonération des frais est possible sous certaines conditions.
- Frais : 15,00 EUR
Frais d'envoi à votre domicile si le demandeur est âgé de 16 ans ou plus. - Frais : 10,00 EUR
pour la carte d'identité provisoire. - Frais : 46,00 EUR
pour les demandeurs âgés de 24 ans ou plus. - Frais : 30,00 EUR
Supplément pour délivrance par une représentation consulaire ou diplomatique à l'étranger. - Frais : 27,60 EUR
pour les demandeurs âgés de moins de 24 ans. - Frais : 13,00 EUR
Supplément en cas de demande en dehors des heures d'ouverture ou hors du lieu de résidence principal. - Frais : 6,00 EUR
Frais pour la photo d'identité si l'autorité utilise le système de photographie PointID de la Bundesdruckerei GmbH. Si l'autorité utilise des systèmes de photographie d'autres fabricants, les frais peuvent varier.
Types de paiement
Bar/EC
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Contact
Adresse
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Stadthaus Kaiserstraße Lauteren-Flügel
Kaiserstraße 3
55116 Mainz
Adresse postale
55026 Mainz
Téléphone, fax et adresse électronique
Votre chemin vers nous
Heures d'ouverture
Si vous souhaitez nous rencontrer en personne, veuillez prendre rendez-vous au préalable.
Les horaires d'ouverture du service aux citoyens à la mairie sont les suivants :
Lundi : de 8 h à 12 h 30 et de 14 h à 18 h
Mardi : de 8 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h
Mercredi : de 7 h 30 à 13 h
Jeudi : de 7 h 30 à 13 h
Vendredi : de 7 h 30 à 13 h
Les personnes ayant pris rendez-vous sont priées de présenter la confirmation de rendez-vous qui leur a été envoyée par e-mail au guichet d'information. L'accès leur sera alors accordé. Veuillez vous présenter à l'heure à votre rendez-vous, c'est-à-dire ni trop tôt, ni en retard. C'est la seule façon de garantir le respect des mesures de sécurité.
Veuillez noter que la quasi-totalité des services peuvent également être fournis dans les administrations locales.
Accessibilité
Informations sur l'accessibilité
- Un accès pour les personnes handicapées est disponible
- Les toilettes sont accessibles aux personnes handicapées
Informations sur les transports publics
Arrêt de bus : Gare centrale
Lignes : 6, 9, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 62, 63,
67, 69, 76, 68, 69, 76, 79, 80, 81, 90, 91, 92, 93, 630,
652, 653, 654, 660
Parking à étages Bonifaziustürme et Parking à étages Cityport
Plus d'informations
L'accès pour le courrier et les livraisons de marchandises se trouve dans la Bonifaziusstraße.
Les boîtes aux lettres de nuit se trouvent à
- Stadthaus Große Bleiche, Löwenhofstr. 1, à gauche de la porte coulissante et au
- Maison de ville Kaiserstraße, aile Lauteren, Kaiserstr. 3- 5, à droite de la porte d'entrée