Компанія Fraport AG припинила роботу гарячої лінії для скарг. Скарги можна подавати тільки в режимі онлайн:

DFS відповідає за контроль повітряного руху в Німеччині. Інформація про маршрути польотів і висоту польоту. Окремої телефонної лінії для обслуговування клієнтів немає. На веб-сайті в розділі «Навколишнє середовище» надається інформація про зміни в процедурах польотів. Крім того, маршрути польотів можна переглянути в Інтернеті.

Форум «Аеропорт і регіон» був створений урядом землі Гессен. «Під егідою форуму має відбуватися діалог між регіоном та авіаційною галуззю». Інформацію про заходи щодо зменшення шуму, дослідження впливу шуму, проведене за замовленням землі Гессен, моніторинг шуму тощо можна отримати в Будинку екології та сусідства (телефон 061 07 - 988680).

Robert-Bosch-Str. 28, 63225 Langen, Федеральне управління з нагляду за повітряним рухом встановлює маршрути польотів на підставі постанови. 

Інформація про вимірювання рівня шуму літаків, траєкторії польотів, напрямок руху тощо.