Ce service informe les personnes dépendantes sur les conditions personnelles et économiques requises pour bénéficier de l'aide aux soins en tant que prestation sociale adaptée aux besoins, lorsque les soins nécessaires à domicile ou dans un établissement de soins ne peuvent être assurés par leurs propres moyens. Les demandes de prestations correspondantes sont reçues et traitées ici. En outre, ce service est l'interlocuteur pour les demandes d'allocation de soins du Land. Les personnes gravement handicapées reçoivent une allocation de soins conformément à la loi régionale sur l'allocation de soins afin de compenser les dépenses supplémentaires liées à leur handicap. L'allocation de soins régionale est une prestation du Land de Rhénanie-Palatinat et est versée sous forme de forfait.