Відділ створює сучасні музейні враження, розробляючи пропозиції для різних цільових груп, а також майстер-класи та заходи, що поєднують інформацію та розваги. Він втілює наукові знання у привабливі концепції виставок та різноманітні супровідні програми. Як позашкільний освітній простір, nhm сприяє діалогу між наукою та громадськістю та поглиблює розуміння суспільного значення досліджень у галузі природничих наук.