Öffnungszeiten der Landeshauptstadt Mainz

• Termine sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich. Sie erreichen Ihre Ansprechpartner über die Ihnen bekannten Telefonnummern oder per E-Mail. Allgemeine Fragen beantwortet die Service-Hotline 115 von Mo. bis Fr. von 8 bis 16 Uhr.
• Bitte kommen Sie möglichst alleine zu Terminen.
• In Anlehnung an die Rechtsverordnung des Landes Rheinland-Pfalz werden alle Besucherinnen und Besucher gebeten, bei den Terminen in städtischen Ämtern eine Mund-Nasen-Bedeckung mitzubringen und vor Betreten der Gebäude aufzuziehen. Darüber hinaus sind die Abstands- und Hygieneregeln zu beachten.

Termine im Bürgerservice (Kaiserstraße 3-5) sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich!

In dringenden Angelegenheiten kann im Zentralen Bürgerservice per E-Mail an buergerservicestadt.mainzde ein Termin vereinbart werden.

Wichtige Hinweise zu Ihrem Termin im Bürgerservice:

• Bitte erscheinen Sie alleine zu Ihrem Termin, um einen überfüllten Wartebereich zu vermeiden.
• Kommen Sie pünktlich - also nicht zu spät, aber auch nicht zu früh! Sie erhalten erst fünf Minuten vor Ihrem Termin Zutritt.
• Sollten Sie Krankheitssymptome haben, bleiben Sie zuhause und verschieben Sie Ihren Termin.
• Halten Sie Ihre 6-stellige Terminkennung oder den passenden QR-Code unbedingt bereit. Liegt Ihnen dieser nicht vor, rufen Sie vorab die Telefonnummer 06131 12-3530 an und notieren Sie sich dann Ihre Terminkennung. Ohne Terminkennung erfolgt kein Einlass.