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Bürgerservice (Foto: Kristina Schäfer)
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Öffnungszeiten der Landeshauptstadt Mainz

Im Zuge der Corona-Pandemie wurden im März alle städtischen Verwaltungsgebäude geschlossen. Seit 7. Mai 2020 sind die meisten städtischen Ämter wieder für den Publikumsverkehr geöffnet.

Aktuelle Änderungen:

Zurzeit liegen keine Änderungen vor.


Aktuelle Informationen:

Für Besucherinnen und Besucher aller städtischen Ämter gelten folgende Regeln:

  • Termine sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich. Sie erreichen Ihre Ansprechpartner über die Ihnen bekannten Telefonnummern, per E-Mail oder über die Behörden-Nummer 115.
  • Bitte kommen Sie möglichst alleine zu Terminen.
  • In Anlehnung an die Rechtsverordnung des Landes Rheinland-Pfalz werden alle Besucherinnen und Besucher gebeten, bei den Terminen in städtischen Ämtern eine Mund-Nasen-Bedeckung mitzubringen und vor Betreten der Gebäude aufzuziehen. Darüber hinaus sind die Abstands- und Hygieneregeln zu beachten.

Informationen zum Besuch des Bürgerservice im Stadthaus Kaiserstraße:

Termine im Bürgerservice (Kaiserstraße 3-5) sind nur nach vorheriger Vereinbarung möglich!

In dringenden Angelegenheiten kann im Zentralen Bürgerservice auch über die Telefonnummer 06131 12-3530 oder über die Behörden-Nummer 115 telefonisch ein Termin vereinbart werden.

Wichtige Hinweise zu Ihrem Termin im Bürgerservice:

  • Bitte erscheinen Sie alleine zu Ihrem Termin, um einen überfüllten Wartebereich zu vermeiden.
  • Kommen Sie pünktlich - also nicht zu spät, aber auch nicht zu früh! Sie erhalten erst fünf Minuten vor Ihrem Termin Zutritt.
  • Sollten Sie Krankheitssymptome haben, bleiben Sie zuhause und verschieben Sie Ihren Termin.
  • Halten Sie Ihre 6-stellige Terminkennung oder den passenden QR-Code unbedingt bereit. Liegt Ihnen dieser nicht vor, rufen Sie vorab die Telefonnummer 06131 12-3530 an und notieren Sie sich dann Ihre Terminkennung. Ohne Terminkennung erfolgt kein Einlass.

Ausnahme:

  • Meldebescheinigungen und Ausweisdokumente, die im Bürgerservice beantragt wurden, können zusätzlich ab sofort auch im zentralen Bürgerservice (Stadthaus Kaiserstraße) ohne vorherige Terminvereinbarung abgeholt werden. Dafür wurden zwei Schalter eingerichtet, die zu den regulären Öffnungszeiten des Bürgerservices zur Verfügung stehen. Es gelten die Abstandsregeln und Maskenpflicht.

Telefonischer Kontakt: Städtisches Bürgertelefon, Corona-Hotlines, Kontakt zu den Fachämtern:


Im Folgenden listen wir Einrichtungen mit festgelegten Öffnungszeiten. Für andere Ämter und Betriebe entnehmen Sie bitte die Öffnungszeiten und Regelungen für persönliche Vorsprachen der Webseite der jeweiligen Organisationseinheit.

Bürgerservice

Bibliotheken der Stadt Mainz

Fundbüros

Job-Center und Arbeitsagentur

Ortsverwaltungen (inklusive der aktuellen Änderungen)

Service-Center (Behördennummer 115)

Servicestelle des Amtes für Jugend und Familie

Servicestelle des Amtes für soziale Leistungen

Stadthaus "Große Bleiche" (Interimsstandort während Rathaus-Sanierung)

Standesamt

Städtische Museen

Stadtarchiv

Tourist Service Center

Umweltladen

Verkehrsabteilung (KFZ-Zulassung, Führerscheinstelle)

Verkehrs Center Mainz

Wertstoff- und Recyclinghöfe

Wochenmarkt + Stadtteilmärkte

Sprechstunden


Weiterführende Links

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