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Personalausweis abholen 

Kurzbeschreibung

Die Abholung der Ausweisdokumente ist im Bürgerservice (nicht in den Ortsverwaltungen) auch ohne vorherige Terminvereinbarung möglich. Die Abholung erfolgt (bei Beantragung im Bürgerservice) im Erdgeschoss an Schalter 20 im Stadthaus - Lauterenflügel. Montag 8.00-12.30 Uhr und 14.00-18.00 Uhr Dienstag 8.00-12.30 Uhr und 14.00-17.00 Uhr Mittwoch 7.30-13.00 Uhr Donnerstag 7.30-13.00 Uhr Freitag 7.30-13.00 Uhr

Beschreibung

  • Ca. eine Woche nachdem das Schreiben bezgl. des PIN-Briefs eingegangen ist, kann der Personalausweis abgeholt werden
  • Der Personalausweis liegt dort zur Abholung bereit, wo er beantragt wurde (es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart)
    Die Abholung erfolgt im Bürgerservice an Schalter 20, nicht an der Information


Eingebürgerte Personen: holen ihren Personalausweis auch im Bürgerservice ab

Abholung:

  •  persönlich
  •  durch Bevollmächtigen nur, wenn der Ausweisinhaber den Pin-Brief erhalten hat



Voraussetzungen

  •  Personalausweis im Bürgeramt bzw. einer Ortsverwaltung in Mainz beantragt

Adresse

Besucheranschrift

Stadthaus Kaiserstraße (Lauteren-Flügel)
Kaiserstraße 3–5
55116 Mainz

Postanschrift

Postfach 3620
55026 Mainz

Öffnungszeiten

Öffnungszeiten

Eine Vorsprache ist nur mit Termin möglich. Termin online vereinbaren

Die Öffnungszeiten des Bürgerservices im Bürgeramt sind:

Montag: 8 Uhr bis 12.30 Uhr und 14 Uhr bis 18 Uhr
Dienstag: 8 Uhr bis 12.30 Uhr und 14 Uhr bis 17 Uhr
Mittwoch: 7.30 Uhr bis 13 Uhr
Donnerstag: 7.30 Uhr bis 13 Uhr
Freitag: 7.30 Uhr bis 13 Uhr

Terminkunden legen bitte die ihnen per E-Mail übermittelte Terminbestätigung am Informationsschalter vor. Dann wird ihnen Einlass gewährt. Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin, d.h. nicht zu früh, aber auch nicht verspätet. Nur so können die Sicherheitsmaßnahmen gewährleistet werden.

Bitte beachten Sie, dass fast alle Dienstleistungen auch in den Ortsverwaltungen erbracht werden können.

Erreichbarkeit

Kartenansicht

Lage im Stadtplan
Öffentliche Verkehrsmittel

Haltestellen / ÖPNV

Haltestelle: Hauptbahnhof
Linien: 6, 9, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 56, 57, 58, 59, 60, 62, 63,
67, 69, 76, 68, 69, 76, 79, 80, 81, 90, 91, 92, 93, 630,
652, 653, 654, 660
Parkhaus Bonifaziustürme und Parkhaus Cityport

Hinweise zur Barrierefreiheit

Barrierefreier Zugang
Rollstuhlgerechtes WC

Unterlagen

  •  alter Personalausweis/ vorläufiger Personalausweis


Bei Vertretung durch einen Bevollmächtigten zusätzlich:

  •  schriftliche Vollmacht
  •  original Ausweisdokumente beider Personen
  •  ggf. vorläufiger Personalausweis


Wenn man die Onlineausweisfunktion nutzen möchte und direkt bei der Abholung die persönliche-PIN setzen möchte:

  •  PIN-Brief bzw. die 5-stellige Transport-PIN aus diesem PIN-Brief
  •  6-stellige persönliche-PIN für die Abholung ausdenken (keine leicht zu erratende Zahlenkombination)

Gebühren

  •  Die Gebühren wurden bereits bei der Beantragung gezahlt

Links zu weiteren (Fach)-Informationen

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Organisationen