Con los servicios en línea «Permiso de residencia» y «Residencia de ciudadanos de la UE y del EEE y sus familias (con derecho a libre circulación)», puede solicitar prestaciones ante una oficina de extranjería. La información sobre protección de datos que figura en esta página se aplica a todos los procesos de solicitud correspondientes.

Los servicios en línea envían los datos que usted introduce a la oficina de extranjería competente y no los almacenan. Solo la oficina de extranjería almacena sus datos durante más tiempo para poder tramitar la solicitud.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Ayuntamiento de Maguncia
, Oficina
de Atención al Ciudadano, Departamento de Asuntos
de Extranjería, Stadthaus Kaiserstraße (ala Lauteren)
, Kaiserstraße 3-5
, 55116 Maguncia
. Teléfono: 115

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos o esta declaración de protección de datos, puede ponerse en contacto con nuestros responsables de protección de datos de la siguiente manera:

Salvo que se indique lo contrario o se especifique de forma más concreta a continuación, la base jurídica para el tratamiento de datos en los servicios en línea se deriva del artículo 6, apartado 1, letras c) y e), del RGPD, en relación con la normativa en materia de extranjería aplicable a los servicios solicitados.

Para los trámites que forman parte del servicio en línea «Permisos de residencia», las bases legales son, en particular, la Ley de residencia (artículos 86 y siguientes de la AufenthG) y la Ley sobre el Registro Central de Extranjeros (artículos 6 y 7 de la AZRG), así como otros reglamentos (entre otros, el Reglamento de residencia y el Reglamento de aplicación de la Ley sobre el Registro Central de Extranjeros). La obligación de ofrecer estos servicios por vía electrónica se deriva del artículo 1, apartado 1, de la Ley de acceso en línea (OZG).

La base jurídica del servicio en línea «Estancia de ciudadanos de la UE y del EEE y sus familias (personas con derecho a la libre circulación)» es, en particular, la Ley de libre circulación/UE (artículo 11, apartado 1, frase 1, FreizügG/EU). La obligación de ofrecer estos servicios por vía electrónica se deriva del artículo 1, apartado 1, de la Ley de acceso en línea (OZG).

Solicitud de prestaciones de la oficina de extranjería mediante el servicio online

Los servicios en línea le ayudan a introducir los datos necesarios para solicitar prestaciones de la oficina de extranjería y a transmitirlos a la autoridad competente.
Para ello, se le solicitarán los datos necesarios para tramitar la solicitud en la oficina de extranjería. Dependiendo de la prestación, estos datos pueden ser, entre otros:

• Datos sobre el estado de residencia actual
• Datos de la persona representante (solo en caso de representación)
• Datos de la persona solicitante (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección, fecha de nacimiento, estado civil, nacionalidad)
• Datos de contacto
• Datos de los hijos menores de edad (solo en caso de solicitud conjunta para los hijos)
• Datos de la persona de referencia (solo en caso de reagrupación familiar)
• Datos del empleador y del representante de la empresa (solo en el procedimiento acelerado para trabajadores cualificados)
• Copias de los documentos de identidad y de residencia
• Copias de justificantes (por ejemplo, contrato de trabajo)
• Confirmación de haber tomado conocimiento de las instrucciones 
  

Periodo de almacenamiento en los servicios en línea: hasta el final de la sesión o tras 30 minutos de inactividad (para más información, consulte el apartado «Almacenamiento temporal y eliminación automática en el servicio en línea»)

Almacenamiento temporal y eliminación automática en el servicio en línea

Si utiliza los servicios en línea e interrumpe la presentación de la solicitud, sus datos se almacenarán temporalmente en los servidores de los servicios en línea durante un máximo de 30 minutos. El almacenamiento temporal es necesario para darle tiempo suficiente para presentar la solicitud electrónica. Esto le permite interrumpir la presentación de la solicitud durante un breve periodo de tiempo, por ejemplo, para buscar documentos.

Si interrumpe su sesión durante más de 30 minutos, se borrarán los datos introducidos hasta ese momento y deberá reiniciar el servicio en línea correspondiente.

Los datos de su solicitud no se almacenan de forma permanente en los servicios en línea. Al finalizar su sesión, es decir, después de enviar su solicitud, esta se eliminará de forma irrevocable del entorno del servicio. Su solicitud también se eliminará si cancela su sesión.

Prestación de los servicios en línea

Para la provisión técnica y garantizar el funcionamiento de los servicios en línea, se procesarán los siguientes datos durante el periodo que se indica a continuación:

• Clave de sesión para iniciar sesión y recibir la sesión (almacenada localmente en el almacenamiento de sesión del navegador): hasta el final de la sesión o después de 30 minutos de inactividad.
• Datos de registro del servidor web (dirección IP, información del navegador): 90 días
• Datos de registro del servicio en línea (ID de la solicitud, estado de la sesión y de la transmisión. Solo si la solicitud no se ha podido transmitir por motivos técnicos, se almacenará la solicitud completa en el registro): 24 meses en el marco de la fase piloto.

Elaboración de estadísticas de uso a partir de los servicios en línea

Los datos de registro de los servicios en línea mencionados anteriormente también se utilizan para elaborar estadísticas de uso anónimas. Las estadísticas de uso muestran, entre otras cosas, cuántas solicitudes se han enviado con éxito a las autoridades de extranjería o si se han cancelado solicitudes y cuántas. Las estadísticas de uso sirven para mejorar los servicios en línea y medir el éxito de la implementación de la OZG. El procesamiento de las solicitudes en línea tras su recepción en la oficina de extranjería no se registra y no forma parte de las estadísticas.
Periodo de almacenamiento: 24 meses en el marco de la fase piloto (el almacenamiento finaliza con la anonimización, véase más arriba).

Inicio de sesión con una cuenta de usuario en los servicios en línea

Puede registrarse en los servicios en línea con una cuenta de usuario para transferir automáticamente a los servicios en línea los datos almacenados en su cuenta de usuario. No obstante, también puede modificar posteriormente los datos en los servicios en línea, ya que actualmente los datos no se transfieren verificados. Para ello, la Oficina de Extranjería trata los siguientes datos:

• Datos maestros y de comunicación solicitados de personas físicas y jurídicas
• Datos técnicos (en particular, cookies de autenticación y de sesión)

Base jurídica: A diferencia de las bases jurídicas mencionadas anteriormente, el tratamiento de sus datos al registrarse con la cuenta de usuario está permitido de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra e), del RGPD, en relación con el consentimiento previsto en el artículo 8, apartado 5, de la OZG.

Periodo de almacenamiento en los servicios en línea: hasta el final de la sesión o tras 30 minutos de inactividad

Periodo de almacenamiento en la cuenta de usuario: el proveedor de la cuenta de usuario correspondiente (BundID, cuentas de usuario de los estados federados, Mi cuenta de empresa) es responsable del almacenamiento de los datos almacenados en la cuenta de usuario.

Instituto de Procesamiento de Datos Municipales de Baviera (AKDB): La Oficina de Extranjería ha encargado al AKDB la provisión técnica del servicio en línea. El AKDB procesa los datos para transmitirlos a la Oficina de Extranjería. La AKDB recurre a subcontratistas para el soporte técnico. La AKDB publica la lista actualizada de sus subcontratistas en su página web (https://www.akdb.de/ (Se abre en una nueva pestaña)).

Oficina de Extranjería: La Oficina de Extranjería recibe los datos del servicio en línea y los procesa.

Tramitación de su solicitud

Cuando envíe su solicitud, los datos de la misma que se indican en «Solicitud de prestaciones de la Oficina de Extranjería mediante el servicio online» ya no se almacenarán en el servicio online correspondiente, sino en la Oficina de Extranjería, para que esta pueda continuar tramitando su solicitud.

La oficina de extranjería almacenará los datos de su solicitud durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de las funciones correspondientes, de conformidad con las disposiciones legales de conservación de datos de la Federación y los estados federados (entre otras, la concesión de información, permisos, órdenes y disposiciones accesorias, así como resoluciones administrativas sobre su estancia, la gestión adecuada de los expedientes y el cumplimiento de las obligaciones de documentación).

Sus datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para el cumplimiento de las tareas.

Por lo demás, sus datos se almacenarán en la Oficina de Extranjería durante el siguiente periodo:

• en caso de naturalización: 10 años después de la naturalización (artículos 67/68, apartado 2, frase 2, del Reglamento de residencia),
• en caso de traslado: 10 años después del traslado fuera del ámbito de competencia de la Oficina de Extranjería (artículos 67/68, apartado 2, frase 3, del Reglamento de residencia),
• en caso de fallecimiento: 5 años después de la fecha del fallecimiento (artículos 67/68, apartado 2, frase 3, del Reglamento de residencia),
• en caso de expulsión o deportación: 10 años después de la fecha de vencimiento del plazo (artículo 91, apartado 1, de la Ley de residencia, artículo 68, apartado 2, frase 1, del Reglamento de residencia).

Destinatarios:

• Registros oficiales (bases de datos): Debido a las disposiciones legales, sus datos se almacenan en diferentes registros, es decir, en bases de datos de las autoridades. Entre otros, sus datos se transmiten a la Oficina Federal de Migración y Refugiados, como autoridad registradora competente, para su almacenamiento en el Registro Central de Extranjeros (artículo 6, apartado 1, número 1, AZRG). Sus datos también se almacenan en otros registros a los que también tienen acceso las autoridades de otros Estados miembros de la Unión Europea (por ejemplo, la base de datos EURODAC, el Sistema de Información de Visados, el Sistema de Información de Schengen).
• Otros destinatarios: si es necesario y está permitido por la ley, la Oficina de Extranjería también transmitirá sus datos personales a las autoridades nacionales y extranjeras mencionadas en el AZRG y en el Reglamento de residencia (por ejemplo, la Oficina Federal de Migración y Refugiados, la Agencia de Empleo, la Imprenta Federal). Esto puede ser necesario para poder decidir sobre su residencia, evitar el uso indebido de fondos públicos, examinar cuestiones de seguridad o promover su integración.

Contacto con la Oficina de Extranjería
Si tiene preguntas sobre los servicios en línea y las prestaciones ofrecidas y se pone en contacto con la Oficina de Extranjería, esta tratará su información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono) y el contenido de su consulta para tramitar su solicitud.

La Oficina de Extranjería solo almacenará sus datos durante el tiempo que sea necesario para responder a su consulta. Dependiendo del objeto de la consulta, también puede ser necesario conservarlos dentro de los plazos legales o las normas de conservación de documentos (véase «Tramitación de su solicitud»).

En relación con el tratamiento de sus datos personales en el servicio online y en la Oficina de Extranjería, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (artículo 15 del RGPD): si se tratan sus datos personales, tiene derecho a obtener información sobre los datos almacenados sobre su persona.
• Derecho de rectificación (artículo 16 del RGPD): si se tratan datos personales inexactos, tiene derecho a que se rectifiquen.
• Derecho de supresión, limitación y oposición al tratamiento (artículos 17, 18 y 21 del RGPD): si se cumplen los requisitos legales, puede solicitar la supresión o la limitación del tratamiento, así como oponerse al mismo.

Si ejerce los derechos mencionados anteriormente, la autoridad de extranjería competente comprobará si se cumplen los requisitos legales para ello.

Tenga en cuenta que solo podrá ejercer plenamente los derechos mencionados anteriormente si envía su solicitud a la autoridad de extranjería a través del servicio en línea, ya que este no almacena los datos de la solicitud de forma permanente (véase «Almacenamiento temporal y supresión automática en el servicio en línea»). Sus derechos como interesado se aplicarán también al posterior tramitación de su solicitud en la oficina de extranjería (véase «Tramitación de su solicitud»).