Les services en ligne « Titre de séjour » et « Séjour des citoyens de l'UE et de l'EEE ainsi que de leurs familles (bénéficiaires de la libre circulation) » vous permettent de demander des prestations auprès d'un service des étrangers. Les informations relatives à la protection des données figurant sur cette page s'appliquent à toutes les procédures de demande correspondantes.

Les services en ligne transmettent les données que vous saisissez à l'autorité compétente en matière d'immigration et ne les enregistrent pas. Seule l'autorité compétente en matière d'immigration conserve vos données plus longtemps afin de pouvoir traiter votre demande.

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est :

Ville de Mayence
, Service
des citoyens, Département des affaires
des étrangers, Stadthaus Kaiserstraße (aile Lauteren)
, Kaiserstraße 3-5
, 55116 Mayence
, Téléphone : 115

Pour toute question relative à la protection des données ou à la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données comme suit :

Sauf indication contraire ou plus précise ci-après, les bases juridiques du traitement des données dans les services en ligne découlent de l'article 6, paragraphe 1, points c) ou e) du RGPD, en liaison avec les dispositions du droit des étrangers relatives aux prestations demandées.

Pour les demandes relevant du service en ligne « Titre de séjour », les bases juridiques sont notamment la loi sur le séjour (§§ 86 et suivants AufenthG), la loi sur le registre central des étrangers (§§ 6, 7 AZRG) ainsi que d'autres règlements (notamment le règlement sur le séjour, le règlement d'application de la loi sur le registre central des étrangers). L'obligation de proposer ces services par voie électronique découle de l'article 1, paragraphe 1, de la loi sur l'accès en ligne (OZG).

La base juridique du service en ligne « Séjour des citoyens de l'UE et de l'EEE ainsi que de leurs familles (bénéficiaires de la libre circulation) » est notamment la loi sur la libre circulation/UE (article 11, paragraphe 1, phrase 1, FreizügG/EU). L'obligation de proposer ces services par voie électronique découle de l'article 1, paragraphe 1, de la loi sur l'accès en ligne (Onlinezugangsgesetz, OZG).

Demande de prestations auprès des services des étrangers à l'aide du service en ligne

Les services en ligne vous aident à saisir les données nécessaires pour demander des prestations auprès des services des étrangers et à les transmettre à l'autorité compétente.
Pour cela, vous devez fournir les données nécessaires au traitement de la demande par les services des étrangers. Selon la prestation, il s'agit notamment des données suivantes :

• Informations sur le statut de séjour actuel
• les données de la personne qui vous représente (uniquement en cas de représentation)
• les données du demandeur (par exemple, nom, prénom, adresse, date de naissance, situation familiale, nationalité)
• Coordonnées
• les données relatives aux enfants mineurs (uniquement en cas de demande conjointe pour les enfants)
• Données de la personne de référence (uniquement en cas de regroupement familial)
• Données de l'employeur et du représentant de l'entreprise (uniquement dans le cadre de la procédure accélérée pour les travailleurs qualifiés)
• Copies des documents d'identité et de séjour
• Copies des justificatifs (par exemple, contrat de travail)
• Confirmation de la prise de connaissance des informations 
  

Durée de conservation dans les services en ligne : jusqu'à la fin de la session ou après 30 minutes d'inactivité (pour en savoir plus, consultez la rubrique « Stockage temporaire et suppression automatique dans le service en ligne »)

Stockage temporaire et suppression automatique dans le service en ligne

Si vous utilisez les services en ligne et interrompez votre demande, vos saisies seront temporairement stockées sur les serveurs des services en ligne pendant 30 minutes maximum. Le stockage temporaire est nécessaire pour vous laisser suffisamment de temps pour remplir votre demande électronique. Cela vous permet d'interrompre brièvement votre demande, par exemple pour rechercher des documents.

Si vous interrompez votre session pendant plus de 30 minutes, les données saisies jusqu'alors seront supprimées et vous devrez redémarrer le service en ligne concerné.

Vos données de demande ne sont pas stockées de manière permanente dans les services en ligne. À la fin de votre session, c'est-à-dire après l'envoi de votre demande, celle-ci est irrévocablement supprimée de l'environnement du service. Votre demande est également supprimée si vous interrompez votre session.

Mise à disposition des services en ligne

Afin d'assurer la mise à disposition technique et le bon fonctionnement des services en ligne, les données suivantes sont traitées pendant la durée indiquée ci-dessous :

• Clé de session pour la connexion et la réception de la session (enregistrée localement dans la mémoire de session du navigateur) : jusqu'à la fin de la session ou après 30 minutes d'inactivité
• Données du journal du serveur web (adresse IP, informations sur le navigateur) : 90 jours
• Données du journal du service en ligne (ID de la demande, statut de la session et du transfert. La demande complète n'est enregistrée dans le journal que si elle n'a pas pu être transmise pour des raisons techniques) : 24 mois dans le cadre de l'exploitation pilote.

Création de statistiques d'utilisation à partir des services en ligne

Les données de journalisation des services en ligne mentionnées ci-dessus sont également utilisées pour établir des statistiques d'utilisation anonymes. Les statistiques d'utilisation indiquent notamment le nombre de demandes acceptées par les services des étrangers ou si et combien de demandes ont été annulées. Les statistiques d'utilisation servent à améliorer les services en ligne et à mesurer le succès de la mise en œuvre de l'OZG. Le traitement des demandes en ligne après leur réception par le service des étrangers n'est pas enregistré et ne fait pas l'objet des statistiques.
Durée de conservation : 24 mois dans le cadre de la phase pilote (la conservation prend fin avec l'anonymisation, voir ci-dessus).

Connexion aux services en ligne avec un compte utilisateur

Vous pouvez vous connecter aux services en ligne avec un compte utilisateur afin de transférer automatiquement les données enregistrées dans votre compte utilisateur vers les services en ligne. Vous pouvez toutefois modifier ultérieurement les données dans les services en ligne, car celles-ci ne sont actuellement pas encore vérifiées avant d'être transférées. L'Office des étrangers traite les données suivantes :

• données de base et de communication demandées concernant des personnes physiques et morales
• données techniques (en particulier cookies d'authentification et de session)

Base juridique : par dérogation aux bases juridiques susmentionnées, le traitement de vos données lors de la connexion avec le compte utilisateur est autorisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point e) du RGPD en liaison avec le consentement prévu à l'article 8, paragraphe 5 de l'OZG.

Durée de conservation dans les services en ligne : jusqu'à la fin de la session ou après 30 minutes d'inactivité

Durée de conservation dans le compte utilisateur : le fournisseur du compte utilisateur concerné (BundID, comptes utilisateurs des Länder, Mein Unternehmenskonto) est responsable de la conservation des données enregistrées dans le compte utilisateur.

Institut pour le traitement des données communales en Bavière (AKDB) : le service des étrangers a chargé l'AKDB de la mise à disposition technique du service en ligne. L'AKDB traite les données afin de les transmettre au service des étrangers. L'AKDB fait appel à des sous-traitants pour l'assistance technique. L'AKDB publie la liste actuelle de ses sous-traitants sur son site web (https://www.akdb.de/ (S'ouvre dans un nouvel onglet)).

Service des étrangers : le service des étrangers reçoit les données provenant du service en ligne et les traite ensuite.

Traitement de votre demande

Lorsque vous envoyez votre demande, les données mentionnées sous « Demande de prestations auprès des services des étrangers à l'aide du service en ligne » ne sont plus enregistrées dans le service en ligne correspondant, mais auprès du service des étrangers afin que celui-ci puisse traiter votre demande.

Le service des étrangers enregistre les données de votre demande aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'accomplissement de ses missions, dans le respect des dispositions légales fédérales et régionales en matière de conservation des données (notamment la communication d'informations, l'octroi d'autorisations, les ordonnances et dispositions accessoires ainsi que les décisions réglementaires concernant votre séjour, la gestion régulière des dossiers, le respect des obligations en matière de documentation).

Vos données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à l'accomplissement des tâches.

Par ailleurs, vos données seront conservées par le service des étrangers pendant les durées suivantes :

• en cas de naturalisation : 10 ans après la naturalisation (§§ 67/68, alinéa 2, phrase 2 du règlement allemand sur le séjour des étrangers (AufenthV)),
• en cas de déménagement : 10 ans après le déménagement hors du domaine de compétence du service des étrangers (§§ 67/68 alinéa 2 phrase 3 AufenthV),
• en cas de décès : 5 ans après le jour du décès (§§ 67/68 alinéa 2 phrase 3 AufenthV),
• en cas d'expulsion ou de renvoi : 10 ans après l'expiration de la date limite (§ 91 alinéa 1 AufenthG, § 68 alinéa 2 phrase 1 AufenthV).

Destinataires :

• Registres administratifs (bases de données) : Conformément aux dispositions légales, vos données sont enregistrées dans différents registres, c'est-à-dire dans des bases de données administratives. Vos données sont notamment transmises à l'Office fédéral des migrations et des réfugiés, en tant qu'autorité compétente, pour être enregistrées dans le registre central des étrangers (§ 6, paragraphe 1, point 1 AZRG). Vos données sont également enregistrées dans d'autres registres auxquels les autorités d'autres États membres de l'Union européenne ont également accès (par exemple, la base de données EURODAC, le système d'information sur les visas, le système d'information Schengen).
• Autres destinataires : si nécessaire et si la loi le permet, le service des étrangers transmet également vos données à caractère personnel aux autorités nationales et étrangères mentionnées dans l'AZRG et dans le règlement sur le séjour (par exemple, l'Office fédéral des migrations et des réfugiés, l'Agence pour l'emploi, l'Imprimerie fédérale). Cela peut être nécessaire pour statuer sur votre séjour, empêcher l'abus des fonds publics, examiner les questions de sécurité ou favoriser votre intégration.

Prise de contact avec le service des étrangers
Si vous avez des questions sur les services en ligne et les prestations proposées et que vous contactez le service des étrangers à ce sujet, celui-ci traitera vos coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) ainsi que le contenu de votre demande afin de traiter votre requête.

Le service des étrangers ne conserve vos données que pendant la durée nécessaire pour répondre à votre demande. En fonction de l'objet de la demande, une conservation dans le cadre des délais légaux ou des dispositions relatives à la conservation des dossiers peut également être nécessaire (voir « Traitement de votre demande »).

Le traitement de vos données à caractère personnel dans le service en ligne et au service des étrangers vous confère les droits suivants :

• Droit d'accès (article 15 du RGPD) : si vos données à caractère personnel sont traitées, vous avez le droit d'obtenir l'accès aux données enregistrées vous concernant.
• Droit de rectification (article 16 du RGPD) : si des données à caractère personnel inexactes sont traitées, vous avez le droit de les faire rectifier.
• Droit à l'effacement, à la limitation et à l'opposition au traitement (articles 17, 18 et 21 du RGPD) : si les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander l'effacement ou la limitation du traitement et vous opposer au traitement.

Si vous faites usage des droits susmentionnés, l'autorité compétente en matière d'immigration vérifiera si les conditions légales sont remplies.

Veuillez noter que vous ne pouvez exercer pleinement vos droits susmentionnés que si vous envoyez également votre demande à l'autorité compétente en matière d'immigration via le service en ligne, car aucune donnée relative à la demande n'est stockée de manière permanente dans le service en ligne (voir « Stockage temporaire et suppression automatique dans le service en ligne »). Vos droits en tant que personne concernée s'appliquent alors également au traitement ultérieur de votre demande par le service des étrangers (voir « Traitement de votre demande »).