الاثنين: من الساعة 10 صباحًا حتى 5 مساءً
الثلاثاء: من الساعة 2 ظهرًا حتى
5 مساءً
الأربعاء: من الساعة 11 صباحًا حتى 4:30 مساءً
الخميس: من الساعة 10 صباحًا حتى 3:30 مساءً الجمعة: من الساعة 10 صباحًا حتى 1:30 مساءً

إذا كنت ترغب في التحدث شخصياً مع موظفينا، يرجى تحديد موعد مسبقاً.

كل يوم ثلاثاء بين الساعة 13:00 و 15:00، تُعقد جلسة استشارة مفتوحة. وتستهدف هذه الجلسة بشكل أساسي الأشخاص الذين لم يتواصلوا مع BRÜCKE حتى الآن – سواءً كانوا من المتضررين من جميع الفئات العمرية وأقاربهم، أو من المتخصصين الذين يرغبون في مناقشة شواغلهم في إطار سري. 

خلال ساعات الاستقبال المفتوحة، يمكن لمن يبحثون عن المشورة الحصول على استشارة أولية بسهولة دون الحاجة إلى تحديد موعد مسبق. خلال المحادثة الأولى، يقدم موظفو BRÜCKE معلومات حول عروض الدعم المتاحة محليًا وفي نظام المساعدة الأوسع نطاقًا، ويحددون الخطوات التالية بشكل فردي. يتم التعامل مع الشواغل بسرية تامة، وجميع المستشارين ملزمون بالسرية.