القسم هو نقطة الاتصال المركزية لجميع مشاكل تكنولوجيا المعلومات في مجلس مدينة ماينز. وهي تتعامل مع الاستفسارات والأعطال وتوريد وتركيب الأجهزة الطرفية. كما أنه مسؤول أيضاً عن إدارة المستخدمين وإدارة سلع تكنولوجيا المعلومات.