Ogólna służba socjalna jest dostępna:
od poniedziałku do czwartku w godzinach od 9:00 do 12:00 i od 14:00 do 15:30,
w piątek od 9:00 do 13:00.

Poza tymi godzinami możliwe są spotkania po wcześniejszym uzgodnieniu.

W przypadkach zagrożenia dobra dziecka służba socjalna jest dostępna dodatkowo od poniedziałku do czwartku do godz. 18:00 oraz w piątki do godz. 15:00 pod numerem telefonu 06131 12-2942.

Wieczorem, w nocy, w weekendy i święta, w nagłych wypadkach i sytuacjach kryzysowych można skontaktować się z policją i służbami ratowniczymi pod znanymi numerami telefonów.