Pazartesi'den Perşembe'ye 09:00-12:00 ve 14:00-15:30 arası
; Cuma 09:00-13:00 arası

Bu saatler dışında, önceden randevu alınarak görüşme yapılabilir.

Çocuğun refahının tehlikeye atıldığı durumlarda, Genel Sosyal Hizmetler ayrıca pazartesi-perşembe günleri saat 18:00'e kadar ve cuma günleri saat 15:00'e kadar belirtilen telefon numarasından ulaşılabilir.

Akşamları, geceleri, hafta sonları ve tatil günlerinde acil durumlar ve kriz durumları için polis ve acil servisler bilinen telefon numaralarından ulaşılabilir.