Publiczne zaopatrzenie w wodę jest obowiązkiem, który zasadniczo spoczywa na gminach w ramach ich samorządności. Muszą one zapewnić mieszkańcom oraz zakładom przemysłowym i innym instytucjom na swoim terenie wystarczającą ilość wody pitnej i użytkowej, ale mogą również przekazać te zadania innym podmiotom prawa publicznego (np. związkom celowym). W gminach zadania te często realizują również przedsiębiorstwa komunalne lub spółki komunalne (np. zakłady komunalne).

Gminy nie mają obowiązku zaopatrzenia

1. jeśli zaopatrzenie nie jest możliwe ze względów technicznych lub z powodu nieproporcjonalnie wysokich kosztów oraz
2. w przypadku zaopatrzenia w wodę użytkową, jeśli można oczekiwać od konsumenta ograniczenia tego zapotrzebowania lub zaspokojenia go w inny sposób.

Jeśli zaopatrzenie nieruchomości w wodę odbywa się za pośrednictwem publicznych instalacji wodociągowych, w razie pytań należy zwrócić się do gminy lub właściwego przedsiębiorstwa wodociągowego.