L'approvvigionamento idrico pubblico è un compito obbligatorio che spetta in linea di principio ai comuni nell'ambito della loro autonomia amministrativa. Essi hanno il dovere di garantire alla popolazione e alle strutture commerciali e di altro tipo presenti sul proprio territorio un approvvigionamento sufficiente di acqua potabile e industriale, ma possono anche delegare tali compiti ad altri enti di diritto pubblico (ad esempio a consorzi). Spesso, per conto dei comuni, tali compiti vengono svolti da aziende o società di proprietà comunale (ad es. servizi pubblici municipali).

Non sussiste un obbligo di approvvigionamento da parte dei comuni

1. se l'approvvigionamento non è tecnicamente possibile o comporta un onere sproporzionatamente elevato e
2. per l'approvvigionamento di acqua industriale, se è ragionevole che il consumatore limiti tale fabbisogno o lo soddisfi in altro modo.

Se l'approvvigionamento idrico dell'immobile avviene tramite impianti pubblici di approvvigionamento idrico, in caso di domande è necessario rivolgersi al comune o all'azienda di approvvigionamento idrico competente.