وهي تقدم المشورة للمواطنين بشأن المساعدة الاجتماعية وتقوم بمعالجة طلبات الحصول على الضمان الأساسي والمساعدة في تكاليف المعيشة. ويشمل ذلك أيضًا خدمات التعليم والمشاركة الاجتماعية وكذلك طلبات تكاليف الدفن. 

تتولى إدارة الإسكان/تنسيق شؤون اللاجئين إدارة الرعاية والإشغال في المساكن الجماعية في عاصمة الولاية ماينز. 

وتتمثل مهمة تحصيل التكاليف في المطالبة بالديون التي نشأت في إطار منح المساعدة الاجتماعية.

يتم الاتصال وتقديم الاستشارة الفردية الأولية عن طريق مركز المعلومات التابع لمكتب الخدمات الاجتماعية.