Le service intervient exclusivement au niveau interne, en collaboration avec tous les services de l'administration municipale, par exemple dans le cadre d'audits de processus (depuis le dépôt des demandes jusqu'aux avis de liquidation, en passant par l'octroi des prestations), de vérifications de caisse, de contrôles des justificatifs d'utilisation, de validations de procédures informatiques ou d'audits ponctuels spécifiques, tels que des analyses des lacunes concernant les dispositions statutaires ou les règles de compétence. En outre, la direction du service est chargée de la révision de la sécurité de l'information.