Il servizio gratuito di consulenza sui costi energetici aiuta i cittadini di Magonza che hanno difficoltà a pagare la bolletta energetica o che rischiano un'interruzione della fornitura.

Centro consumatori della Renania-Palatinato
Consulenza sui costi energetici
Casella postale 4107
55031 Magonza
Telefono: +49 800 60 75 700, martedì dalle 10 alle 14
energievz-rlpde
verbraucherzentrale-rlp.de/energie (Si apre in una nuova scheda)

Il "Verbraucherlotse" è il punto di riferimento centrale per le richieste dei cittadini. Qui potrete ricevere una consulenza competente su una vasta gamma di questioni quotidiane, come ad esempio le insidie economiche di Internet, i vostri diritti in materia di finanza e assicurazioni, i diritti di garanzia, le garanzie e la pubblicità ingannevole.

Verbraucherlotse
53168 Bonn
Telefono: +49 228 24 25 26 27, dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 17:00
Fax: +49 30 18 10 68 45 71 11
infoverbraucherlotsede
verbraucherlotse.de (Si apre in una nuova scheda)

I compiti principali dell'Ufficio regionale di ispezione sono la tutela della salute umana e animale, nonché la tutela dei consumatori da informazioni fuorvianti e inganni. All'Ufficio fanno capo diversi dipartimenti: Servizi centrali, Vigilanza tecnica e gestione dei rischi, Medicina umana, Medicina veterinaria e Chimica alimentare.

Mainzer Straße 112
56068 Coblenza
Telefono: +49 261 91 49-0
Fax: +49 261 91 49-190
poststellelua.rlpde
lua.rlp.de (Si apre in una nuova scheda)

L'Associazione federale dei consumatori (Verbraucherzentrale Bundesverband e.V.) tutela gli interessi dei consumatori, sia nell'opinione pubblica che nei confronti della politica, dell'economia e della società civile. Oltre alle questioni generali relative ai consumatori, la vzbv offre informazioni mirate sui seguenti settori: mondo digitale, energia, finanza, salute, mobilità, economia e diritto.

Markgrafenstraße 66
Ingresso visitatori Kochstraße 22
10969 Berlino
Telefono: +49 30 25 800-0
Fax: +49 30 25 800-518
infovzbvde
vzbv.de (Si apre in una nuova scheda)

La Stiftung Warentest testa prodotti e servizi attraverso indagini comparative in Germania e sul mercato europeo.

Lützowplatz 11-13
10785 Berlino
Telefono: +49 30 26 31-0
Fax: 030/26 31-2727
emailstiftung-warentestde
test.de (Si apre in una nuova scheda)

In totale, nei suoi 25 anni di attività, ÖKO-TEST ha fatto analizzare ben oltre 100.000 prodotti. La questione dei rischi per la salute è sempre stata la priorità assoluta. In questo modo, ÖKO-TEST è riuscita ripetutamente a richiamare l'attenzione su determinati problemi.

Casella postale 90 07 66
60447 Francoforte sul Meno
Telefono: +49 69 97 77-70
Fax: +49 69 97 77-7139
verlagoekotestde
oekotest.de (Si apre in una nuova scheda)

La Verbraucher Initiative e. V. è l'associazione federale dei consumatori critici fondata nel 1985. Il fulcro della sua variegata attività è la tutela dei consumatori dal punto di vista ecologico, sanitario e sociale. In qualità di organizzazione di lobbying per i consumatori critici, la Verbraucher Initiative e. V. si impegna a favore di una produzione di beni ecocompatibile e socialmente responsabile.

Elsenstraße 106
12435 Berlino
Telefono: +49 30 53 60-733
Fax: +49 30 53 60-7345
mailverbraucherorg
verbraucher.org (Si apre in una nuova scheda)

Banche, mutui immobiliari, investimenti finanziari e previdenza privata

Consulenza e informazioni in materia bancaria, ad esempio sull'apertura e la chiusura di un conto corrente, sulla legittimità delle commissioni bancarie, sui problemi relativi ai bonifici, sull'home banking o sull'uso improprio delle carte di credito. Consulenza e assistenza in materia di credito, in particolare in caso di problemi con gli intermediari creditizi. Altri argomenti di consulenza: mutui immobiliari, investimenti finanziari e previdenza privata.

Assicurazioni:

consulenza e informazioni nella scelta dei contratti assicurativi. Inoltre, consulenza e rappresentanza stragiudiziale in caso di sinistri, nella misura in cui siano interessati i propri contratti. Inoltre, tramite un "controllo assicurativo" è possibile effettuare un confronto tra premi e prestazioni di assicurazioni di responsabilità civile, mobilia domestica, immobili, malattia integrativa, rischio e capitale – in questo modo ognuno trova l'assicurazione che si adatta alla propria situazione di vita individuale.

Seppel-Glückert-Passage 10
55116 Magonza
Telefono: +49 6131 28 48-0
Fax: +49 6131 28 48-66
infoverbraucherzentrale-rlpde
verbraucherzentrale-rlp.de (Si apre in una nuova scheda)

L'obiettivo principale dell'Autorità federale di vigilanza finanziaria (BaFin) è garantire un sistema finanziario tedesco efficiente, stabile e integro. A tal fine, la BaFin fornisce risposte su questioni relative alla vigilanza bancaria, assicurativa e sui valori mobiliari, nonché alla prevenzione del riciclaggio di denaro e alla tutela dei consumatori e degli investitori.

Sede di Bonn:
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn
Telefono: +49 228 41 08-0
Fax: +49 228 41 08-1550
poststellebafinde
bafin.de (Si apre in una nuova scheda)

Sede di Francoforte:
Marie-Curie-Straße 24-28
60439 Francoforte
Telefono: +49 228 41 08-0
Fax: +49 228 41 08-1550
poststellebafinde
bafin.de (Si apre in una nuova scheda)

Numero verde per i consumatori: +49 228 299 70 299, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18

Il sito web del Centro di consulenza specialistica per i debitori (SFZ) funge da piattaforma informativa e di comunicazione per i centri di consulenza per i debitori della Renania-Palatinato. Nella banca dati dell'SFZ sono disponibili circa 1.000 link, informazioni specialistiche, sentenze giudiziarie, saggi e lettere tipo.

Colonel-Kleinmann-Weg 2
Edificio: SB II
55128 Magonza
Telefono: +49 6131 39 24 59 7
Fax: +49 6131 39 24 59 7
infosfz-mainzde
sfz.uni-mainz.de (Si apre in una nuova scheda)

Numero verde per

informazioni e reclami su assistenza e residenza in strutture. Informazioni e consulenza sull'assicurazione di assistenza e le relative prestazioni, sulla valutazione da parte del servizio medico, sulla classificazione in un livello di assistenza, nonché sulla fatturazione e sui contratti dei servizi di assistenza ambulatoriale e delle strutture residenziali. Punto di riferimento per reclami relativi al tema dell'assistenza.

Consulenza alimentare

Referente per domande sulla qualità degli alimenti e sui reclami, nonché sull'etichettatura degli alimenti e sulla pubblicità ingannevole. Informazioni rapide e competenti sugli scandali alimentari attuali e sui nuovi sviluppi nel settore alimentare. Consulenza su alimentazione e bevande sane e sul consumo sostenibile. Altri punti chiave della consulenza sono i temi degli alimenti geneticamente modificati, degli integratori alimentari, della legislazione alimentare, delle diete dubbie e dei prodotti dimagranti.

Centro di consulenza di Magonza
Seppel-Glückert-Passage 10
55116 Magonza
Telefono: +49 6131 28 48-20
Fax: +49 6131 28 48-25
verbraucherberatung-mzverbraucherzentrale-rlpde
verbraucherzentrale-rlp.de (Si apre in una nuova scheda)

Il Ministero offre consigli per i consumatori e informazioni interessanti su alimentazione, qualità e produzione alimentare e su molti altri argomenti. L'obiettivo del Ministero è la tutela sostenibile dell'uomo e delle sue risorse naturali.

ernaehrungsberatung.rlp.de (Si apre in una nuova scheda)

Informazioni aggiornate per i consumatori, in particolare su sicurezza alimentare, alimentazione e legislazione alimentare.

Sede di Bonn:
Rochusstraße 1
53123 Bonn

Sede di Berlino:
Wilhelmstraße 54
10117 Berlino
Telefono: +49 30 1 85 29-0
Fax: +49 30 1 85 29-4262

poststellebmel.bundde www.bmel.de (Si apre in una nuova scheda)

L'offerta online della Lebensmittel Zeitung esiste dal 1997. Grazie alla competenza della redazione della Lebensmittel Zeitung, LZnet fornisce ogni giorno lavorativo notizie aggiornate sul commercio e sull'industria dei beni di consumo in Germania e all'estero.

Deutscher Fachverlag GmbH
Mainzer Landstraße 251
60326 Francoforte sul Meno
Telefono: +49 69 75 95-01
Fax: +49 69 75 95-29 99
lebensmittelzeitung.net (Si apre in una nuova scheda)

L'Istituto federale per la valutazione dei rischi (BfR) è un ente scientifico che fa capo al Ministero federale dell'alimentazione e dell'agricoltura. Sulla base di criteri di valutazione scientifica riconosciuti a livello internazionale, l'Istituto elabora perizie e pareri su questioni relative alla sicurezza alimentare e alla sicurezza delle sostanze chimiche e dei prodotti, al fine di migliorare la tutela dei consumatori.

Max-Dohrn-Straße 8-10
10589 Berlino
Telefono: +49 30 1 84 12-0
Fax: +49 30 1 84 12-4741
bfr.bund.de (Si apre in una nuova scheda)

Il Centro antiveleni dell’Ospedale Universitario di Magonza offre a tutti i chiamanti, 24 ore su 24, una consulenza professionale e medica in caso di avvelenamenti di ogni tipo. Sono annessi un reparto di terapia intensiva e un laboratorio tossicologico. Tossicologia

clinica dell'Università di Medicina di Magonza
Langenbeckstraße 1
55131 Magonza
Numero di emergenza: +49 6131 19 24-0
Fax: +49 6131 23 24 68
mailgiftinfo.uni-mainzde
giftinfo.uni-mainz.de (Si apre in una nuova scheda)

Il Centro servizi per le aree rurali Rheinhessen-Nahe-Hunsrück offre informazioni su agricoltura, alimentazione e viticoltura.

Rüdesheimer Straße 60-68
55545 Bad Kreuznach
Telefono: + 49 671 820-0
Fax: +49 671 820-600
dlr-rnhdlr.rlpde
dlr-rnh.rlp.de (Si apre in una nuova scheda)

In caso di problemi con l'elettricità, il gas o l'acqua, oppure per domande relative alle tecnologie di comunicazione e sicurezza, potete rivolgervi al servizio clienti della Stadtwerke Mainz AG.

Rheinallee 41
55118 Magonza
Telefono: +49 6131 12-7878, dal lunedì al giovedì dalle 8:00 alle 17:00; venerdì dalle 8:00 alle 15:00
Fax: +49 6131 12-7877
infomainzer-stadtwerkede
mainzer-stadtwerke.de (Si apre in una nuova scheda)

Il Mainzer Umweltladen è il punto di riferimento per tutti i cittadini di Magonza per qualsiasi domanda riguardante la tutela ambientale domestica, i rifiuti, la mobilità, il sistema fognario o la protezione dalle inondazioni.

Steingasse 3-9
55116 Magonza
Telefono: +49 6131 12-2121
Fax: +49 6131 279769
umweltinformationstadt.mainzde
mainz.de/umweltladen (Si apre in una nuova scheda)

Il Ministero fornisce informazioni sul controllo degli alimenti e dei beni di consumo. Inoltre, offre indicazioni importanti sulla tutela economica dei consumatori, in particolare nei settori delle telecomunicazioni, della protezione dei dati, degli smartphone e delle app, della finanza, dell'energia e dei viaggi, al fine di migliorare e rafforzare i diritti dei consumatori.

Ministero della Giustizia e della Tutela dei Consumatori della Renania-Palatinato
Diether-von-Isenburg Straße 1
55116 Magonza
Telefono: +49 6131 16-4800
Fax: +49 6131 16-4887
poststellemjv.rlpde
jm.rlp.de (Si apre in una nuova scheda)

Informazioni su tutti gli aspetti della tutela dell'ambiente, del clima e della natura.

Stresemannstraße 128-130
10117 Berlino
Telefono: +49 30 1 83 05-0
Fax: +49 30 1 83 05-2044
zentralebmu.de-mailde
bmu.de (Si apre in una nuova scheda)

L'Ufficio regionale per la tutela dell'ambiente, la gestione delle risorse idriche e l'ispezione del lavoro dispone di informazioni dettagliate su tutti gli aspetti relativi alla tutela dell'ambiente, del clima, della natura, contro l'inquinamento acustico, delle acque sotterranee e delle risorse, nonché al controllo dell'inquinamento atmosferico e alla sicurezza sul lavoro.

Kaiser-Friedrich-Straße 7
55116 Magonza
Telefono: +49 6131 60 33-0
Fax: +49 6131 14 32-966
poststelleluwg.rlpde
www.lfu.rlp.de (Si apre in una nuova scheda)

Oekosmos è un portale interattivo dedicato all'ambiente, dove è possibile trovare informazioni su tematiche quali ambiente, natura e salute. Ma non solo: qui potete anche scrivere e pubblicare voi stessi articoli su qualsiasi argomento di vostra scelta.

overwien-com
Jochen Overwien
Johannes-Albers-Straße 31
50767 Colonia
Telefono: +30 221 2 22 66-23
Fax: +30 221 2 22 66-25
infooverwiencom
oekosmos.de (Si apre in una nuova scheda)

Consulenza energetica

Consulenza su tutte le misure di risparmio energetico per le nuove costruzioni o la ristrutturazione di immobili e assistenza in caso di problemi con il calcolo delle spese di riscaldamento. Inoltre, la consulenza energetica offre "Energie-Checks" per dare ai consumatori la possibilità di farsi un'idea del proprio consumo energetico e delle opportunità di risparmio. Vengono inoltre fornite informazioni sulle tariffe elettriche e sul cambio di fornitore di energia elettrica.

Consulenza edilizia

Consulenza a chi intende costruire e agli acquirenti di immobili su tutte le questioni relative all'edilizia, dalla progettazione alla realizzazione. Consigli sulla scelta del terreno, del metodo di costruzione e dei materiali da costruzione, sull'edilizia a basso costo e sulle possibilità di eseguire lavori in proprio. Verifica di capitolati d'appalto e descrizioni delle prestazioni per una valutazione sicura o per il confronto tra diverse offerte di imprenditori edili. Consulenza legale sui contratti di appalto relativi all'edilizia e informazioni su questioni di garanzia in caso di difetti o danni edilizi.

Centro di consulenza regionale "Edilizia e abitazioni a misura di anziani e disabili"

Consulenza e supporto su questioni relative all'edilizia e all'abitazione senza barriere architettoniche, nonché su ulteriori problemi abitativi individuali.

Centro di consulenza di Magonza
Seppel-Glückert-Passage 10
55116 Magonza
Telefono: +49 6131 28 48-20
Fax: +49 6131 28 48-25

energieverbraucherzentrale-rlpde bauenverbraucherzentrale-rlpde
verbraucherzentrale-rlp.de (Si apre in una nuova scheda)