Il mainz STORE / Tourist Information è situato in posizione centrale nel centro città, proprio sulla piazza del Duomo, ed è il primo punto di riferimento per tutti i visitatori. Ai turisti internazionali e agli ospiti della città viene offerta un'ampia gamma di informazioni e una consulenza personalizzata. Naturalmente anche gli abitanti di Magonza sono i benvenuti.
 
Il mainz STORE offre molto più delle classiche informazioni turistiche: qui i visitatori troveranno un'enoteca con vini pregiati provenienti da Magonza, dalla regione della Renania-Assia e da tutta la Renania-Palatinato, nonché un negozio con souvenir, libri e specialità tipiche di Magonza. Un'attrazione speciale è la "mainzgefühl-Experience", un'area espositiva interattiva che invita a scoprire in modo giocoso il caratteristico stile di vita di Magonza. Questo stile si contraddistingue soprattutto per la convivialità, l’apertura, la concretezza e la cordialità. Al piano superiore del mainz STORE si tengono inoltre mostre temporanee, visitabili gratuitamente.
A completamento dell’offerta in loco, è disponibile un negozio online all’indirizzo www.mainz-store.com, che propone un’ampia selezione di prodotti di Magonza.

Il mainz STORE è aperto dal lunedì al sabato dalle 10 alle 18 e offre un servizio completo:

• materiale informativo
• consulenza competente e consigli per le escursioni
• Visite guidate
• Pacchetti per viaggiatori singoli e gruppi
• Servizio di prenotazione camere d'albergo
• Souvenir
• Enoteca informativa
• Vendita biglietti
• Negozio online
• Esperienza "mainzgefühl" e molto altro ancora