Do działu należą:

Punkt obsługi: Punkt obsługi udziela wstępnych informacji na temat oferty Urzędu ds. Młodzieży i Rodziny oraz pomaga w skontaktowaniu się z odpowiednim specjalistą.

Pośrednictwo adopcyjne i doradztwo: doradztwo i wsparcie w zakresie adopcji.

Specjalistyczne centrum wczesnej pomocy, edukacji rodzinnej i ochrony dzieci: pracownicy opracowują i koordynują pomoc i oferty dla młodych rodziców.

Ogólna służba socjalna (ASD): ASD doradza w zakresie wychowania dzieci, zapewnia pomoc i chroni dzieci przed zagrożeniami.

Pomoc młodzieży w postępowaniu karnym/pomoc sądowa dla młodzieży (JuHiS/JGH): Pracownicy doradzają i wspierają młodych ludzi w wieku od 14 do 21 lat oraz, w razie potrzeby, ich rodziców przed, w trakcie i po postępowaniu karnym.