Aynı zamanda, Engelli Temsilcisi, tüm engelli bireyler ve aileleri için, özellikle de engellilikleri nedeniyle mağduriyet yaşayanlar için bir irtibat kişisidir. Temsilci, Mainz’daki çeşitli hizmetler konusunda bu kişilere rehberlik eder.

Belediye yönetimi bünyesinde, Engelli Hakları Sorumlusu, kapsayıcılık ve engelsiz erişim konusundaki somut gereklilikleri içeren BM Engelli Hakları Sözleşmesi’nin uygulanmasını desteklemektedir.

Ayrıca, engelli kişilerin çıkarlarının savunulması ve kendi kaderlerini tayin etme hakları için çaba göstermektedir. Bu konuda en iyi uzmanlar, bizzat bu durumu yaşayan kişilerdir. Engelli Temsilcisi, Engelli Kişilerin Çıkarları Danışma Kurulu’nun bir üyesidir ve kurulun çalışma gruplarına destek vermektedir.