Al mismo tiempo, el representante de las personas con discapacidad es la persona de contacto para todas las personas con discapacidad y sus familias, especialmente cuando estas se ven discriminadas por su discapacidad. Asesora a las personas afectadas, actuando como guía sobre las diferentes ofertas disponibles en Maguncia.

Dentro de la administración municipal, el responsable de discapacidad promueve la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, con sus requisitos concretos en materia de inclusión y accesibilidad.

Además, aboga por la representación de los intereses y la autodeterminación de las personas con discapacidad. Las personas afectadas son los expertos en la materia. El representante de las personas con discapacidad es miembro del Consejo Asesor para los Asuntos de las Personas con Discapacidad y apoya los grupos de trabajo del Consejo.