Departman, vasıflı çalışanlar için mesleki eğitim ve ikili çalışma programlarından sorumludur. Aynı zamanda çalışanların şirket içi eğitim programlarında kalifiye hale getirilmesi ya da daha yüksek eğitim veya öğrenim dereceleri için kalifiye hale getirilmesiyle de ilgilenir. Kapsamlı İK geliştirme konularına ek olarak, bir diğer kilit görev de yönetim geliştirmedir.