Bu bölüm, Mainz Mesleki İtfaiye Teşkilatı’nın operasyon ve idari hizmetlerindeki personel ihtiyacını karşılamak için gerekli tüm temel faaliyet alanlarını kapsamaktadır. Organizasyon yapısı ve görev tanımlarından başlayarak, personel seçimi ve eğitiminden günlük görev planlamasına kadar uzanmaktadır. Aynı zamanda bu bölüm, çocuk ve genç itfaiyesinden başlayarak, görev hizmetine kabul, eğitim ve mesleki gelişimden ödül ve terfiler ile özel gönüllü görevlilere kadar, gönüllü itfaiyenin personel meseleleri için merkezi birimdir.