يقدم متجر ماينز / مكتب المعلومات السياحية جولات سياحية في المدينة، حيث يهتم المرشدون السياحيون المدربون بشكل خاص باحتياجات مستخدمي الكراسي المتحركة والأشخاص ذوي الإعاقة الحركية. يتم أخذ احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة الذهنية في الاعتبار عند تنظيم جولة جماعية، إذا رغبوا في ذلك.

بالنسبة للأشخاص المكفوفين وضعاف البصر، يوفر متجر ماينز / مكتب المعلومات السياحية كتابًا منقوشًا وخريطة منقوشة للمدينة ودليلًا صوتيًا للمدينة.