La oficina de arbitraje es un organismo independiente para la resolución de conflictos previos al juicio. Los árbitros son funcionarios honorarios del estado y, por lo tanto, están obligados a mantener la confidencialidad y la imparcialidad.

Estatus de los árbitros 

Los árbitros de Renania-Palatinado son funcionarios honorarios del estado y ejercen su actividad de forma voluntaria. El juramento que prestan les obliga a mantener la confidencialidad absoluta y a ejercer su cargo de forma imparcial.

¿Qué funciones tiene el árbitro y en qué casos puede ayudarle? 

El árbitro está a disposición de todos los ciudadanos de la capital del estado federado, Maguncia, para la resolución extrajudicial de conflictos. El árbitro es la «instancia mediadora» en los siguientes delitos (delitos penales) en los que el legislador ha prescrito obligatoriamente un intento de conciliación previo al juicio: 

• Insultos
• Lesiones físicas
• Daños materiales
• Allanamiento de morada
• Amenazas
• Violación del secreto postal 

También en litigios civiles, por ejemplo, de naturaleza patrimonial (litigios sobre alquileres, reclamaciones por daños y perjuicios, etc.), en litigios sobre derechos de vecindad, así como en litigios sobre reclamaciones por vulneración del honor personal, puede solicitar al árbitro que medie en el litigio.

¡Mediar es mejor que juzgar! 

Las partes encuentran su propia solución con la ayuda del árbitro. De este modo, nadie «gana» ni «pierde» y hay muchas probabilidades de que la paz sea duradera. Con nosotros, usted siempre gana, ya que 

• su caso se tramita rápidamente, incluso fuera del horario laboral habitual.
• el procedimiento es económico y vale la pena intentarlo. 

¿Qué puede esperar? 

Se sentará a una mesa con el árbitro competente y la persona con la que tiene la disputa y aclararán el asunto controvertido. Esto también se aplica si ya no puede hablar con la otra parte. El reglamento de arbitraje de Renania-Palatinado exige la comparecencia personal de las partes, al menos en asuntos penales, y, en caso de incumplimiento, otorga a los árbitros la posibilidad de imponer una multa coercitiva.

Los árbitros están obligados por el juramento que han prestado a mantener la confidencialidad y la imparcialidad absolutas. En una conversación llevada a cabo con empatía, el árbitro, como «instancia neutral», intenta que las partes vuelvan a dialogar, resolver la disputa y llegar a un acuerdo. En caso de que, a pesar de todos los esfuerzos, esto no sea posible, siempre existe la posibilidad de recurrir a la ayuda judicial.

Sin embargo, los árbitros pueden mediar, ¡pero no juzgar! No obstante, tienen una tasa de éxito demostrada de más del 50 % y, según la experiencia, el éxito de la mediación conduce a una mayor satisfacción entre las partes inicialmente en conflicto que una decisión judicial. En la página web de la Asociación Alemana de Árbitros (Bundes Deutscher Schiedsmänner und Schiedsfrauen e.V.) encontrará información interesante sobre las funciones de las oficinas y los órganos de arbitraje (resumen de los tribunales, derecho de vecindad en general, oficina de arbitraje, árbitros).

Existen tres distritos para la resolución prejudicial:

• Distrito de la oficina de arbitraje de Maguncia 1 (casco antiguo, Hartenberg/Münchfeld, Neustadt, Oberstadt)
• Distrito de la oficina de arbitraje de Maguncia 2 (Ebersheim, Finthen, Gonsenheim, Laubenheim, Mombach)
• Distrito de arbitraje de Maguncia 3 (Bretzenheim, Drais, Hechtsheim, Lerchenberg, Marienborn, Weisenau)