بالإضافة إلى نشاطها الرئيسي المتمثل في تقديم المشورة بشأن النفايات للأسر المعيشية، فإن قسم الاتصالات مسؤول عن الموقع الإلكتروني لـ KAW. وهي تثقف المواطنين حول موضوعات تجنب النفايات وفرزها بشكل صحيح، على سبيل المثال في الفعاليات والحملات، وفي مجلة Mainz Müllmagazin، وفي النشرات والكتيبات الإعلامية، وكذلك في بودكاست KAW. ومن بين الأنشطة الأخرى متجر Mainz Umweltladen ومجموعة واسعة من برامج التثقيف في مجال النفايات، بما في ذلك مركز UmweltBildungsZentrum في Mainz-Weisenau.