Das Sachgebiet berät Privathaushalte in Abfallfragen und betreut die Homepages von KAW und EBS. Es informiert zur Abfallvermeidung und richtigen Trennung, beispielsweise bei Veranstaltungen, durch Flyer, das Müllmagazin und den Podcast der KAW. Auch der Mainzer Umweltladen und das breitgefächerte Angebot der Abfallpädagogik, unter anderem das UmweltBildungsZentrum in Mainz-Weisenau gehören zum Aufgabengebiet.