Departament rozwija i organizuje usługi socjalne w stolicy kraju związkowego Moguncji. Doradza administracji i politykom, weryfikuje istniejące usługi i w razie potrzeby tworzy nowe. Angażuje osoby dotknięte chorobą, organizacje wspierające, stowarzyszenia i grupy samopomocy. Odpowiedzialne są za to zespoły "Życie w starszym wieku" oraz "Planowanie społeczne i edukacyjne".