Departman, eyalet başkenti Mainz'da sosyal hizmetleri geliştirir ve organize eder. Yönetime ve politikacılara tavsiyelerde bulunur, mevcut hizmetleri gözden geçirir ve gerektiğinde yenilerini oluşturur. İlgili kişileri, destek kuruluşlarını, dernekleri ve kendi kendine yardım gruplarını sürece dahil eder. "Yaşlılıkta yaşam" ve "Sosyal ve eğitim planlaması" ekipleri bundan sorumludur.