Відділ 37.04 за допомогою будівельних, технічних та організаційних заходів заздалегідь мінімізує ризик виникнення пожежі і, відповідно, є відповідником відділу пожежної охорони з його підрозділом пожежної служби.

Відділ консультує архітекторів, інженерів, а також проектувальників і користувачів будівель щодо виконання законодавчих вимог з пожежної безпеки. При цьому пожежно-технічні питання, такі як, наприклад, водопостачання для гасіння пожеж або ситуація з евакуаційними та рятувальними шляхами, повинні бути вписані в загальну концепцію будівлі та узгоджені між собою. В рамках процедури отримання дозволу на будівництво складаються висновки, в яких описується, чи є протипожежний захист будівлі достатнім або чи може бути забезпечений лише за допомогою додаткових заходів. Завдяки такому ранньому залученню на етапі планування можна створити оптимальні умови для подальших заходів з порятунку та пожежогасіння, що принесе користь не тільки пожежним, але й, зрештою, користувачам та власникам будівель.

Ще одним важливим завданням є проведення перевірок протипожежної безпеки в спеціальних будівлях, таких як школи або готелі. Спільно з представниками будівельного управління об'єкти оглядаються та перевіряються на дотримання відповідних правил протипожежної безпеки. Якщо виявлено порушення, вони документуються, а оператор отримує вимогу їх усунути.