Entre las principales tareas del departamento 37.03.03 se encuentran la planificación y preparación de medidas para la protección de la población en caso de catástrofe o siniestro grave. En caso de catástrofes naturales, como condiciones meteorológicas extremas o inundaciones, accidentes con sustancias peligrosas o accidentes en centrales nucleares, accidentes ferroviarios u otras situaciones en las que se vean afectadas muchas personas o se produzcan daños duraderos en las infraestructuras, es necesaria una cooperación coordinada. Las organizaciones de ayuda que participan en la prevención de riesgos trabajan codo con codo con autoridades y servicios externos.
Las medidas de planificación y preparación incluyen, entre otras cosas, la puesta a disposición de las unidades de protección civil necesarias, el apoyo en la adquisición de vehículos y material, así como en la formación y los ejercicios. Una tarea esencial es la elaboración y actualización de planes de intervención y emergencia para posibles situaciones de peligro, ya que solo una planificación previsora previa permite prestar una ayuda rápida y eficaz en caso de emergencia. Esto incluye también la cooperación supralocal con los municipios vecinos y el ejército alemán en caso de que las fuerzas de intervención de la ciudad de Maguncia no sean suficientes para combatir los daños o prestar la ayuda necesaria.

El mantenimiento de una red de sirenas para alertar a la población y la información sobre medidas de autoprotección son otras tareas esenciales. Lo mismo se aplica al tema de la seguridad en eventos. El departamento 37.03.03 elabora y revisa todos los conceptos de seguridad que deben tenerse en cuenta para los grandes eventos en Maguncia y, además, determina el número de personal médico y sanitario necesario para cada evento de forma individual.

Otras tareas en el marco de las leyes de seguridad, como las medidas para el suministro de agua potable en casos de emergencia o la garantía del abastecimiento alimentario y las telecomunicaciones, completan la amplia gama de tareas del departamento de protección civil.