Il caffè di accoglienza della struttura è aperto regolarmente cinque giorni alla settimana durante il giorno. Il centro di accoglienza notturno è aperto 365 giorni all’anno. Il caffè continua a rappresentare per i consumatori di sostanze un punto di riferimento per diverse offerte di assistenza di base, un luogo di ritrovo per la comunità e un punto di accesso a bassa soglia all’assistenza per le dipendenze, nel 25° anno di attività della struttura.

Destinatari: persone maggiorenni che sono a rischio, compromesse o danneggiate dal consumo di sostanze psicoattive in condizioni illegali, nonché persone in terapia sostitutiva che non sono raggiungibili tramite servizi di consulenza strutturati e ad alto livello.

Il sostegno e gli aiuti concreti sono:

caffè di contatto

• Accoglienza diurna, distribuzione di bevande e pasti a prezzi contenuti, possibilità di fare la doccia e lavare i propri indumenti, scambio di siringhe, piccolo guardaroba e possibilità di telefonare,
• Primo contatto e consulenza breve
• Assistenza di base
• Consulenza sanitaria (uso sicuro/consigli per un consumo più sicuro di sostanze e riduzione del danno),
• Eventi informativi (ad es. "Talk im Café")
• Motivazione comportamentale della clientela
• Offerte per il tempo libero

Centro di accoglienza notturno per uomini e donne

• Accoglienza, registrazione, mediazione
• Assistenza notturna
• Servizio di reperibilità, intervento in caso di crisi

Lavoro di strada

• Lavoro di strada
• Orario di ricevimento esterno presso l'ambulatorio di terapia sostitutiva
• Accompagnamento esterno e lavoro di strada

Consulenza iniziale e breve

• Valutazione, chiarimento delle motivazioni e mediazione
• Informazioni e consulenza su tutti i temi relativi alle dipendenze
• Intervento in situazioni di crisi

Consulenza a lungo termine

• Consulenza e assistenza psicosociale per persone affette da dipendenze
• Accompagnamento psicosociale di persone in terapia sostitutiva
• Sostegno per questioni amministrative, ricerca di un alloggio, debiti, problemi legali
• Accompagnamento nella dipendenza
• Consulenza per debitori