Das Kontaktcafé der Einrichtung ist regelmäßig an fünf Tagen in der Woche tagsüber geöffnet. Die Notschlafstelle ist an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Das Café ist für die Drogenkonsumierenden weiterhin eine Anlaufstelle für verschiedene Angebote der Überlebenshilfe, als Szenetreffpunkt und als niedrigschwellige Zugangsmöglichkeit zur Drogenhilfe im 25. Jahr des Bestehens der Einrichtung.

Zielgruppe: volljährige Menschen, die durch den Konsum psychoaktiver Substanzen unter illegalen Bedingungen gefährdet, beeinträchtigt oder geschädigt sind, sowie an Substituierte, die über strukturierte, höherschwellige Beratungsangebote nicht zu erreichen sind.

Konkrete Unterstützung und Hilfen sind:

Kontaktcafé

• Tagesaufenthalt, Ausgabe von kostengünstigen Getränken und Mahlzeiten, Angebot zum Duschen und Wäsche waschen, Spritzentausch, kleine Kleiderkammer und Möglichkeit zum Telefonieren,
• Kontaktaufnahme und Kurzberatung
• Basisversorgung
• Gesundheitsberatung (Safer Use/Hinweise zum sichereren Substanzkonsum und Harm Reduction/Schadensminderung),
• Informationsveranstaltungen (z.B. „Talk im Café“)
• Verhaltensmotivierung der Klientel
• Freizeitangebote

Notschlafstelle für Männer und Frauen

• Clearing, Aufnahme, Vermittlung
• Nachtbetreuung
• Rufbereitschaft, Krisenintervention

Aufsuchende Arbeit

• Street Work
• Externe Sprechstunde in der Substitutionsambulanz
• Externe Begleitung und aufsuchende Arbeit

Erst- und Kurzberatung

• Clearing, Motivationsklärung und Vermittlung
• Information und Beratung zu allen suchtrelevanten Themen
• Krisenintervention

Längerfristige Beratung

• Beratung und psychosoziale Betreuung von Menschen mit Suchterkrankungen
• Psychosoziale Begleitung von Substituierten
• Unterstützung bei behördlichen Angelegenheiten, Wohnungssuche, Schulden, rechtlichen Problemen
• Suchtbegleitung
• Schuldnerberatung