Das Sachgebiet stellt die Attraktivität der Landeshauptstadt Mainz in den Fokus: in Publikationen (mainzMAGAZIN, Broschüren, Flyern, Plakaten etc.), auf der städtischen Website sowie in Sonderprojekten. Weiterhin organisiert es Veranstaltungen wie die "Mainzer Johannisnacht" oder "Mainz lebt auf seinen Plätzen".  

Für Themenjahre beziehungsweise übergreifende Projekte, wie beispielsweise Gutenberg-Jubiläen oder Landesfeste wie den Rheinland-Pfalz Tag oder den Tag der Deutschen Einheit ist die Öffentlichkeitsarbeit ebenfalls Ansprechpartnerin. Sie fungiert dabei als Schnittstelle für viele, zum Teil auch externe Organisationen und Unternehmen. 

Auch die Themen „Great Wine Capitals“ und „UNESCO Welterbe SchUM“ fallen in das Aufgabenfeld der städtischen Öffentlichkeitsarbeit.