Das Verkehrsüberwachungsamt gliedert sich in die Abteilungen Verkehrsüberwachung, Bußgeldstelle und Abschleppangelegenheiten sowie die Verkehrsabteilung mit den Sachgebieten Zulassungs- und Fahrerlaubnisangelegenheiten.

Die rund 140 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter überwachen den ruhenden und fließenden Verkehr, leiten das Abschleppen von Fahrzeugen ein. Sie kontrollieren und beseitigen nichtzugelassene Fahrzeuge sowie Schrottfahrräder und bearbeiten Ordnungswidrigkeiten und Abschleppmaßnahmen.
Dazu kommen die Fahrerlaubnis- und Zulassungsverfahren sowie die Genehmigung und Kontrolle des Taxi- und Mietwagengewerbes.